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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度企业级IT运维服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同标的

1.3合同期限

1.4合同金额

2.服务内容

2.1运维服务范围

2.2运维服务内容

2.3运维服务标准

2.4运维服务方式

3.服务交付

3.1服务交付时间

3.2服务交付地点

3.3服务交付方式

3.4服务交付验收

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整

5.服务期限

5.1服务期限起止时间

5.2服务期限延长

5.3服务期限终止

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密期限

7.4违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

8.4争议解决费用

9.合同生效与解除

9.1合同生效条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

9.4合同解除后果

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更内容

10.4合同变更效力

11.合同附件

11.1附件一：服务明细表

11.2附件二：服务费用明细表

11.3附件三：保密协议

11.4附件四：争议解决协议

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人员

12.4签署单位

13.合同备案

13.1备案机关

13.2备案程序

13.3备案期限

13.4违约责任

14.其他约定

14.1法律适用

14.2通知方式

14.3不可抗力

14.4合同份数

14.5合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1本合同双方当事人分别为：

1.1.1.1甲方法定代表人（或负责人）：[姓名]，职务：[职务]，身份证号码：[身份证号码]；

1.1.1.2乙方法定代表人（或负责人）：[姓名]，职务：[职务]，身份证号码：[身份证号码]；

1.1.2双方联系方式：

1.1.2.1甲方法定代表人（或负责人）联系方式：电话：[电话号码]，邮箱：[邮箱地址]；

1.1.2.2乙方法定代表人（或负责人）联系方式：电话：[电话号码]，邮箱：[邮箱地址]；

1.2合同标的

1.2.1本合同标的为乙方提供的2025年度企业级IT运维服务。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。

1.4合同金额

1.4.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元整。

1.4.2合同金额包含但不限于乙方提供的技术支持、故障排除、系统监控、数据备份等IT运维服务。

2.服务内容

2.1运维服务范围

2.1.1.1甲方的IT系统、网络、硬件设备等日常维护和故障排除；

2.1.1.2甲方的数据中心、云平台、虚拟化平台等运维管理；

2.1.1.3甲方的IT安全防护和应急响应；

2.1.1.4甲方的IT项目管理和技术支持；

2.2运维服务内容

2.2.1.1定期对甲方的IT系统进行巡检和监控；

2.2.1.2及时处理甲方系统故障，确保系统稳定运行；

2.2.1.3提供甲方IT系统的技术支持和咨询服务；

2.2.1.4定期向甲方提供运维报告和数据分析；

2.3运维服务标准

2.3.1.1故障响应时间不超过[小时]；

2.3.1.2故障解决时间不超过[小时]；

2.3.1.3系统可用性不低于[百分比]；

2.4运维服务方式

2.4.1乙方应通过电话、远程桌面、现场等方式提供运维服务；

2.4.2乙方应在接到甲方故障报告后[分钟]内响应。

3.服务交付

3.1服务交付时间

3.1.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方需求提供运维服务。

3.2服务交付地点

3.2.1乙方应在甲方的办公地点、数据中心等地提供运维服务。

3.3服务交付方式

3.3.1乙方应通过电话、远程桌面、现场等方式提供运维服务。

3.4服务交付验收

3.4.1甲方有权对乙方提供的服务进行验收，验收标准应符合本合同约定的服务标准和质量要求。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1