2024年面试趣谈课件.docVIP

面试趣谈

做人力资源工作也有几年的时间了，有时候笔者常常在想，人力资源工作者与被面试者到底是一个什么关系？总想予之定性，可惜却总没有找到适宜的词汇去描述，也许是词穷，也许又是关系过度复杂了。每次面对不一样的人都会有不一样的感觉，亦或是朋友、也也许是将来的同事。但在最近几次的面试中，笔者却常常感觉到是“敌人”。

也许会有些诧异，但目前部分面试者的体现确实如此。面试的目标是为何？当然是为企业挑选适宜人选，以供企业发展之用。那么在挑选的过程中，面试官又最在乎什么？笔者粗浅的以为，是应试者的能力、素质、知识、经验等是否与企业的需求相匹配。说到这，那么这场面试的战争就算开始拉开序幕了。面试官需要了解的是应试者“真实”的一面是否符合企业的要求。而面试者的目标一般是，无论自己怎样，都要尽力在“表象“上符合企业的要求，以此谋取职位。这就仿佛侦探小说中描述的同样，侦探们要面队不一样证人和不一样嫌疑人的口供，并调查谁说的才是真实的。因此，面试官们就在每一次交谈和测评中判断者。

信息时代，人们收获了无数的知识与财富。但同时，也给大家带来了不少的无奈。这边面试官刚才找来一本《世界500强面试集锦》，那边的应试者却早已经倒背如流。也许你还在为你成功招聘到一个人才而窃窃欣喜，而转眼你却发觉，这个所谓的人才，除了会背诵几道面试题的答案以为，本来一无是处。也许你痛苦，也许你无奈，但这就是一场间谍战，你总想懂得他是什么样的人，可他却拼命的保护着自己，把自己最真实的一面隐藏起来。甚至到学校组织集体面试的时候，学校还会提前几周进行应试培训，以至于面试官们被弄得乱花渐欲迷人眼啊。

怎么办呢？目前诸多教授都提出，人力资源工作者要掌握丰富的心理学和行为学的知识，以减少失误。因此最近笔者也适时的研究了一本有有关此方面书，虽然作者身处美国，但其中有些道理也非常通用。那么结合我们国内情况再进行某些演绎，还是非常有实行价值的。现列举一二，以供参考。

1、重点职位的人，在复试过程中，面试官应尽也许找机会与其共同用餐，当然工作餐即可。国人是以食为天的，观测一个在用餐时的体现，一般会对你的判断有所协助。例如应试者对餐具的清洁程度是否有要求，用餐后是否会积极清洗餐具。餐间是否乐意与人交流？有重要的话题是什么？有无积极的合作和服务意识？是不是很有警觉心理和防御行为。那么面试官都能够对此进行判断和选择。当然，假如有机会能邀请其家人共进晚餐，那么笔者相信你会有共多意想不到的收获。

2、假如不是非常重视面试的把握性，能够给应试者来个忽然的袭击。就是在时间允许的情况下，不给应试者任何时间进行面试准备。例如要求应试者在一个小时之内赶到企业面试。或者在早上比较早的时间，给应试者打电话预约，看看应试者有无早起的习惯，和他对这种近似不礼貌的行为的反应。来判断你的职位所需。假如他语气生硬，甚至不满。那恰巧你需要一个客服经理，那笔者就规劝你，还是放弃你的想法吧。

3、学会让应试者写点东西，以便复试的时候有话题探讨。看一个人写的东西是了解一个思想很好的措施。当然每个人都存在文笔的差异，我们不是在招聘作家，文笔的好坏无关痛痒，而是看他表述了什么，和在共同探讨时，他所说的观点和所写的观点是否一致。因为简历很轻易造假，而人们在讨论和争执时，却很轻易展现自己的立场。

信息时代，笔者也不便多说详解，以免又变成了双韧剑，伤不到人反害己。经济学中有一只“看不见的手”。也许人力资源界也有吧。变化目前面试中那部分扭曲的现实状况也非一己之力能完成的，各位面试官还是自烧高香吧，乞求能看到应试者最真实的一面。