二零二五年企业级数据中心运维外包合作协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年企业级数据中心运维外包合作协议

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系人及联系方式

2.合同签订背景及目的

2.1签订背景

2.2签订目的

3.运维外包服务内容

3.1数据中心硬件设施运维

3.1.1服务器维护

3.1.2存储设备维护

3.1.3网络设备维护

3.2数据中心软件设施运维

3.2.1操作系统维护

3.2.2数据库维护

3.2.3应用软件维护

3.3数据安全与备份

3.3.1数据安全策略

3.3.2数据备份与恢复

3.4故障处理与应急响应

3.4.1故障处理流程

3.4.2应急响应预案

4.服务交付时间与地点

4.1服务交付时间

4.2服务交付地点

5.服务质量标准

5.1硬件设施运行指标

5.2软件设施运行指标

5.3故障处理响应时间

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款时间及期限

7.服务期限

7.1合同生效时间

7.2合同终止条件

7.3合同续签

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3违反保密义务的责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效及修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

13.其他约定事项

13.1合同附件

13.2合同解释

13.3合同附件效力

14.合同签署及生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3联系人及联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.合同签订背景及目的

2.1签订背景

鉴于甲方拥有[甲方数据中心名称]数据中心，为保障数据中心的高效稳定运行，提高运维水平，甲方决定将数据中心运维工作外包给乙方。

2.2签订目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，确保数据中心运维工作的顺利进行，实现双方的共赢。

3.运维外包服务内容

3.1数据中心硬件设施运维

3.1.1服务器维护

定期检查服务器运行状态，确保服务器硬件及操作系统正常运行。

3.1.2存储设备维护

定期检查存储设备运行状态，确保数据存储安全。

3.1.3网络设备维护

定期检查网络设备运行状态，确保网络连接稳定。

3.2数据中心软件设施运维

3.2.1操作系统维护

定期检查操作系统更新，确保系统安全稳定。

3.2.2数据库维护

定期检查数据库运行状态，确保数据完整性。

3.2.3应用软件维护

定期检查应用软件运行状态，确保软件功能正常。

3.3数据安全与备份

3.3.1数据安全策略

制定并执行数据安全策略，确保数据安全。

3.3.2数据备份与恢复

定期进行数据备份，确保数据可恢复性。

3.4故障处理与应急响应

3.4.1故障处理流程

制定故障处理流程，确保故障及时解决。

3.4.2应急响应预案

制定应急响应预案，确保突发事件得到有效应对。

4.服务交付时间与地点

4.1服务交付时间

乙方自合同生效之日起，按照甲方要求提供运维服务。

4.2服务交付地点

乙方在甲方数据中心现场提供运维服务。

5.服务质量标准

5.1硬件设施运行指标

服务器及存储设备的运行时间不低于99.99%。

网络设备运行时间不低于99.99%。

5.2软件设施运行指标

操作系统运行时间不低于99.99%。

数据库运行时间不低于99.99%。

应用软件运行时间不低于99.99%。

5.3故障处理响应时间

故障报告后，乙方应在[响应时间]内进行响应。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

本合同服务费用为人民币[金额]元，按季度支付。

6.2支付方式

甲方应于每个季度末前将服务费用支付至乙方指定账户。

6.3付款时间及期限

甲方应在每个季度一个工作日的[具体时间]前完成付款。

7.服务期限

7.1