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企业员工沟通技巧培训
第一章培训背景与目标
1.当前企业沟通现状分析
-企业内部沟通存在的问题
-企业外部沟通面临的挑战
-沟通不畅对企业发展的影响
2.培训目的与意义
-提高员工沟通能力，提升工作效率
-增强团队协作能力，促进企业和谐发展
-塑造良好企业形象，提升企业竞争力
3.培训内容概述
-沟通技巧的基本概念与分类
-沟通技巧在日常工作中的应用
-培训方法与课程安排
4.培训对象与要求
-面向全体企业员工
-要求员工积极参与，认真对待
-培训期间保持良好的学习态度
5.培训效果评估
-培训结束后进行沟通能力测试
-对比培训前后的沟通效果
-持续关
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