图书馆系统技术支持服务协议书6篇.docx

图书馆系统技术支持服务协议书6篇

篇1

甲方（图书馆）：__________________

乙方（技术支持服务方）：__________________

鉴于甲方对图书馆系统技术支持的需求，乙方具备相关技术能力，双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则，达成以下协议：

一、服务范围及内容

1.乙方将为甲方提供图书馆系统的技术支持服务，包括但不限于系统安装、升级、维护、故障排查等。

2.乙方负责确保甲方图书馆系统的稳定运行，确保系统数据的安全性和完整性。

3.乙方应提供必要的技术咨询和培训，协助甲方工作人员熟练掌握图书馆系统的操作和维护。

二、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的技术支持服务费，具体金额和支付方式由双方另行商定。

2.支付方式：__________________。

3.乙方应在收到款项后提供相应的发票或收据。

四、双方责任与义务

1.甲方应保证图书馆系统的合法使用，遵守相关法律法规。

2.乙方应确保提供的技术支持服务符合协议要求，确保服务质量和效率。

3.乙方应对甲方提供的技术资料和信息予以保密，未经甲方同意，不得擅自泄露或向第三方提供。

4.双方应共同协作，确保图书馆系统的稳定运行，及时沟通解决出现的问题。

五、违约责任及处理方式

1.如一方违反本协议约定的义务，导致协议无法继续履行，另一方有权要求违约方承担违约责任。

2.因乙方提供的服务不符合协议要求，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.因不可抗力因素导致协议无法履行的，双方均不承担违约责任。

六、争议解决方式

1.本协议的履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（图书馆）：__________________（盖章）

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

日期：__________________

乙方（技术支持服务方）：__________________（盖章）

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

日期：__________________

篇2

甲方（客户）：__________

乙方（服务提供商）：__________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就图书馆系统技术支持服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供图书馆系统技术支持服务，包括但不限于以下内容：

1.图书馆系统维护：乙方将定期对甲方图书馆系统进行维护，确保系统正常运行。

2.技术支持：乙方将提供7x24小时的技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

3.故障排查与处理：乙方将协助甲方排查并处理图书馆系统中出现的故障。

4.系统升级与更新：乙方将及时为甲方提供系统升级和更新服务，确保甲方享有最新的系统功能和修复已知问题。

二、服务期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_____年。协议期满后，双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用：乙方将按照_____元/年的标准收取服务费用。甲方在签订本协议时一次性支付服务费用。

2.支付方式：甲方可通过银行转账或支付宝等方式完成支付。具体支付方式由乙方在提供发票后告知甲方。

四、双方权利义务

1.甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方提供优质的服务，并保障系统的稳定运行。

（2）甲方应提供必要的支持和协助，确保乙方能够顺利提供技术支持服务。

（3）甲方应尊重乙方的知识产权和保密义务，不得泄露乙方的商业机密和技术秘密。

2.乙方权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

（2）乙方应按时按质完成甲方委托的技术支持任务。