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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年智能工厂IT设备运维外包服务合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同期限及终止条件

1.4运维服务范围

1.5运维服务内容

1.6运维服务标准

1.7运维服务费用及支付方式

1.8运维服务交付及验收

1.9运维服务支持与响应

1.10运维服务变更与调整

1.11运维服务保密条款

1.12运维服务违约责任

1.13运维服务争议解决

1.14合同解除及终止

1.15其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1.1本合同双方分别为甲方（智能工厂）和乙方（IT设备运维服务商）。

1.1.2甲方全称：____________________

1.1.3甲方地址：____________________

1.1.4甲方联系人：____________________

1.1.5甲方联系电话：____________________

1.1.6乙方全称：____________________

1.1.7乙方地址：____________________

1.1.8乙方联系人：____________________

1.1.9乙方联系电话：____________________

第二条合同签订日期及生效日期

2.1本合同于____年____月____日签订。

2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

第三条合同期限及终止条件

3.1本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2.1合同期限届满；

3.2.2任何一方违约，经对方书面通知后____日内仍未纠正；

3.2.3由于不可抗力导致合同无法履行；

3.2.4双方协商一致解除合同。

第四条运维服务范围

4.1乙方负责甲方智能工厂内所有IT设备的运维服务，包括但不限于：

4.1.1服务器、存储设备的日常运维；

4.1.2网络设备的配置、调试与维护；

4.1.3软件系统的安装、升级与故障排除；

4.1.4数据备份与恢复；

4.1.5安全防护措施的实施与维护。

第五条运维服务内容

5.1.1故障响应：接到故障报告后，乙方应在____小时内响应；

5.1.2故障排除：在响应后，乙方应在____小时内排除故障；

5.1.3预防性维护：乙方每月对甲方IT设备进行一次全面检查；

5.1.4技术支持：乙方提供724小时的技术支持服务。

第六条运维服务标准

6.1.1运维服务质量达到甲方要求；

6.1.2运维服务响应时间、故障排除时间符合本合同约定；

6.1.3运维服务过程中，乙方应确保甲方IT设备的安全稳定运行。

第七条运维服务费用及支付方式

7.1运维服务费用为人民币____元/年。

7.2甲方应于每年____月____日前支付乙方上一年度的运维服务费用。

7.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付乙方，并将付款凭证发送至乙方指定邮箱。

第八条运维服务交付及验收

8.1乙方应按照合同约定，在合同生效之日起____日内完成运维服务的交付。

8.2甲方应在乙方完成服务交付后____日内进行验收。

8.3验收标准：甲方应根据运维服务的内容和质量要求，对乙方提供的服务进行验收。

8.4如验收不合格，乙方应在____日内进行整改，直至满足验收标准。

第九条运维服务支持与响应

9.1乙方应设立专门的运维服务支持团队，负责处理甲方的运维服务请求。

9.2乙方应在接到甲方服务请求后____小时内进行响应。

9.3乙方应确保在接到紧急服务请求时，能在____小时内到达现场进行处理。

第十条运维服务变更与调整

10.1如甲方因业务需求变更，需要调整运维服务内容或范围，双方应协商一致，并签订补充协议。

10.2任何服务变更或调整均应明确变更内容、实施时间及费用调整等事项。

第十一条运维服务保密条款

11.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

11.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方的商业秘密。

第十二条运维服务违约责任

12.1如乙方未按合同约定提供运维服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

12.1.1纠正违约行为；

12.1.2支付违约金；

12.1.3恢复甲方因违约所遭受的损失。

第十三条运维服务争议解决

13.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

13.2如协商不成，任何一方