社工考试串讲-综合能力(初级).pptVIP

社会工作综合能力

;助理社会工作师考试题型;专业助人助人自助;第一章社会工作的目标、对象及领域

第一节社会工作的含义与特点;第二节社会工作的目标及功能;第三节社会工作的对象及要素;第四节社会工作的主要领域;第二章社会工作价值观与专业伦理

第一节社会工作价值观;第二节社会工作专业伦理;第三章人类行为与社会环境

第一节人类行为;阿尔弗雷德〔ERG)理论

存在需要：关系到机体生存

关系需要：开展人际关系的需要，通过社会交往满足

成长需要：个人自我开展和完善，通过开拓个人潜力和才能获得满足

ERG特点：1〕不强调需要的顺序，认为某种需要只在一定时间内对行为产生影响；2〕较高层次的需要受挫会使个体退而求其次；3〕某种需要在根本满足后其强烈程度可能不会减弱，可能会增强。

马斯洛的需要层次理论带有普遍意义的一般规律；ERG理论那么偏重于带有特殊性的个体差异。

-莫瑞：第一需要〔生理性需要〕；第二需要〔心因性需要〕。

3、人类需要的类型

根据起源划分：生理性需要﹠社会性需要

根据对象划分：物质需要和精神需要

根据迫切程度划分：间接需要和直接需要;二、人类行为的类型和特点

1、人类行为的含义：

个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反响

是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合作用的结果

2、人类行为的类型

A.本能行为﹠习得行为〔行为起源〕

B.亲社会行为﹠反社会行为〔行为作用〕

C.正常行为与偏差行为〔行为价值判断〕

内省经验〔个体主观体验〕：

统计学标准：大多数人认为是正常的

社会标准与价值标准：个人行为符合社会标准

行为适应标准：根据社会要求和道德标准行事;3、人类行为的特点：

适应性：适应环境并不断改善环境

多样性：人类行为是一个复杂的系统,有外显﹠内隐，

遗传﹠后天

动态性：受到自身和环境的影响而不断变化

指向性：有原因，非盲目的

可控性：受个体有意识的控制和调节，可通过学习获得和改变

开展性:是不断的开展过程

4、影响人类行为的因素：

-生物因素﹕影响人的成长，是人的??为的物质根底，生物因素影响心理因素。通过遗传影响人类行为开展。

-心理因素﹕正确认识自己、他人和社会。

-社会因素﹕对社会的适应，对生存环境的影响。;第二节社会环境;第三节人生开展阶段及其主要特征;学龄期阶段〔6~12岁〕

生理开展：各方面技能开展；掌握完整动作；熟练程度和协调程度提高

心理开展：语言开展的高级阶段；认知开展阶段属于皮亚杰的能具体运算思维阶段

社会性开展：社会适应性增强，自我意识更符合实际；形成自己的道德意识

青少年阶段〔12~18〕

“成长期”“混沌期”“危险期”

生理开展：生理机能逐步加强；性开展成熟，出现第二性征，具生育能力

心理开展：抽象逻辑思维开展；情绪开展的两极性；性意识的开展

社会性开展：自我意识开展，寻求自我身份；道德观；社会交往;青年阶段〔18~35〕=青春后期

生理开展:生理开展成熟，进入稳定状态；22-35生理开展的“黄金时期”

心理开展：人生最正确时期；心理机能处于相对稳定的高水平阶段；机械记忆能力、思维敏捷性有所下降；心智活动效率到达最高水平，能力开展

社会开展：成熟稳定的人生观、友谊和爱情、心理适应。开展成熟的价值观、道德观、社会观

中年阶段〔35~60岁〕

生理开展：生理机能不断变化；更年期综合症〔女——50岁左右；男——晚5-10年〕

心理开展：熟练处理各种社会关系，解决问题更加智慧

社会性开展：情感趋于深沉稳定，性格完全定型，意志成熟；婚姻中责任超越情感，婚姻更加务实；事业成败的关键期。人生的巅峰状态;老年阶段〔60~死亡〕

生理开展：

各项生理功能发生较大退化

记忆力下降

各种老年疾病开始出现

心理开展：

认知成熟稳定的一面

认知衰退的一面

社会性开展：

角色变化，失落-抗拒-封闭-社会地位下降;第四章个案工作方法;第一节个案工作的主要模式

;2、心理社会治疗模式的实施程序

研究阶段：从人际交往的场景中了解效劳对象

诊断阶段：运用综合的诊断方式确定效劳对象问题的原因。包括：

-心理动态诊断：对案主的人格的各局部之间的互动关系进行评估

-缘由诊断：对案主困扰产生、变化的过程进行分析

-分类诊断：对案主问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素进行判断

治疗阶段：采用多层面的效劳介入方式帮助效劳对象;3、心理社会治疗模式效劳技巧;二、危机介入模式

1、危机定义：正常生活受到意外事件的破坏而产生的身心混乱状态

2、危机分类：成长危机、情境危机

3、危机开展阶段：危机发生、应对、