原创力文档- 1、本文档共15页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版UPS主机环保版保修及深度售后技术服务协议
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
1.2协议双方地址
1.3协议双方联系方式
2.保修范围及期限
2.1保修产品范围
2.2保修期限
2.3保修条件
3.深度售后服务内容
3.1故障诊断与排除
3.2零部件更换
3.3软件升级与维护
3.4现场服务与技术支持
4.服务响应时间
4.1故障响应时间
4.2服务响应时间
4.3临时性解决方案
5.保修及售后服务费用
5.1保修费用
5.2售后服务费用
5.3费用支付方式
6.保修及售后服务流程
6.1故障申报流程
6.2故障处理流程
6.3服务验收流程
7.违约责任
7.1协议双方的违约责任
7.2违约处理方式
7.3违约赔偿
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密期限
8.3保密义务
9.合同生效与终止
9.1合同生效条件
9.2合同终止条件
9.3合同解除条件
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决费用
11.法律适用
11.1适用法律
11.2司法管辖
12.其他约定
12.1不可抗力
12.2协议附件
12.3通知方式
13.协议修订
13.1协议修订程序
13.2协议修订效力
14.协议签署与生效日期
第一部分：合同如下：
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
（1）甲方：科技有限公司
（2）乙方：环保科技有限公司
1.2协议双方地址
（1）甲方地址：省市区路号
（2）乙方地址：省市区路号
1.3协议双方联系方式
2.保修范围及期限
2.1保修产品范围
本协议所涉及的保修产品为甲方生产的2025版UPS主机环保版。
2.2保修期限
本协议自双方签字之日起，甲方对乙方购买的UPS主机环保版提供一年免费保修服务。
2.3保修条件
（1）乙方必须按照产品说明书进行正常使用。
（2）保修期内，乙方如因产品质量问题导致产品损坏，可享受免费维修或更换服务。
（3）保修期内，乙方应妥善保管产品，避免因人为原因造成损坏。
3.深度售后服务内容
3.1故障诊断与排除
乙方在接到甲方故障申报后，应在24小时内响应，并在48小时内完成故障诊断。
3.2零部件更换
乙方在确认故障后，应及时为甲方更换所需零部件。
3.3软件升级与维护
乙方负责为甲方提供软件升级服务，确保UPS主机环保版软件始终处于最新状态。
3.4现场服务与技术支持
乙方在接到甲方现场服务请求后，应在24小时内安排技术人员前往现场进行服务。
4.服务响应时间
4.1故障响应时间
乙方在接到甲方故障申报后，应在24小时内响应。
4.2服务响应时间
乙方在接到甲方服务请求后，应在48小时内安排技术人员前往现场。
4.3临时性解决方案
乙方在无法立即解决问题时，应提供临时性解决方案，确保甲方业务正常运行。
5.保修及售后服务费用
5.1保修费用
本协议项下，乙方提供的一年免费保修服务，甲方无需支付任何费用。
5.2售后服务费用
在保修期外，乙方提供的服务将按照双方另行签订的服务合同执行，甲方需支付相应费用。
5.3费用支付方式
甲方应按照乙方开具的发票，在规定时间内支付相关费用。
6.保修及售后服务流程
6.1故障申报流程
（1）甲方发现故障后，应及时向乙方申报。
（2）乙方在接到申报后，进行故障诊断。
6.2故障处理流程
（1）乙方在确认故障后，安排技术人员前往现场处理。
（2）故障处理完成后，乙方向甲方反馈处理结果。
6.3服务验收流程
（1）甲方对乙方提供的服务进行验收。
（2）验收合格后，甲方签署服务验收单。
8.保密条款
8.1保密内容
本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。
8.2保密期限
本协议项下的保密期限自协议签订之日起，至协议终止后五年。
8.3保密义务
（1）双方均应采取适当措施，确保保密信息的保密性。
（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。
9.合同生效与终止
9.1合同生效条件
本协议经双方签字盖章后生效。
9.2合同终止条件
（1）协议约定的保修期限届满。
（2）协议双方协商一致解除协议。
（3）因不可抗力导致协议无法履行。
9.3合同解除条件
（1）一方违约，另一方有权解除协议。
（2）一方未履行保密义务，另一方有权解除协议。
10.争议解决
10.1争
文档评论（0）