《深入解读主管》课件.pptVIP

深入解读主管：打造高效团队的领导力修炼;课程介绍与学习目标;课程大纲概览;什么是主管？角色定位与职责;主管的三重身份：管理者、领导者、教练;从专业人才到管理者的转型;转型过程中常见的困惑与挑战;主管的核心职责：目标设定;如何制定SMART目标;目标分解与任务分配技巧;主管的核心职责：团队建设;团队发展的四个阶段;如何打造高效团队文化;团队凝聚力的培养方法;团队成员角色分析;识别团队成员的优势与潜力;主管的核心职责：绩效管理;绩效管理的基本流程;KPI设定与评估方法;绩效面谈技巧;如何进行有效的反馈;处理绩效问题的策略;主管的沟通艺术;上行沟通技巧;下行沟通技巧;横向沟通技巧;非语言沟通的重要性;倾听的艺术;冲突管理与处理;常见冲突类型分析;冲突解决的五种方式;有效会议管理;会议准备与议程设置;会议主持技巧;会议跟进与执行;时间管理与优先级;事务分类与处理方法;授权的艺术;什么时候该授权;如何有效授权;授权后的跟进与控制;激励团队成员;了解团队成员的需求;多样化的激励方式;非物质激励的重要性;建立信任与威信;主管的自我管理;压力管理与情绪控制;持续学习与成长;建立个人品牌;常见管理误区分析;权威与民主的平衡;公平与效率的权衡;管理创新与变革;数字时代的管理挑战;远程团队管理技巧;跨文化团队管理;案例分析：成功的主管;案例分析：失败的教训;行动计划制定