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场景创值营销及客户视角等酒店业务知识测试试卷
省份
组别:
()
1.营销的最终目标是创造客户价值并实现双赢。
对(正确答案)
错
2.云网业务需求由客户信息化技术发展拉动。
对
错(正确答案)
3.场景驱动价值,解决方案因技术差异化体现价值。
对
错(正确答案)
4.“场景+创值营销”的核心是客户视角
对(正确答案)
错
5.精通酒店行业的日常经营,就可以为客户推荐合适的产品或服务。
对
错(正确答案)
6.跨过业务部门找IT部门,可能会错失营销先机。
对(正确答案)
错
7.客户视角只需做到“站在客户角度看问题”即可。
对
错(正确答案)
8.真正的客户视
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