- 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版美团外卖配送员权益保障与培训服务协议
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议名称
1.2协议目的
1.3协议双方
2.定义与解释
2.1术语定义
2.2术语解释
3.权益保障
3.1工作时间与休息
3.2工资待遇
3.3社会保险与福利
3.4工伤赔偿
3.5休息与休假
3.6安全保障
4.培训服务
4.1培训内容
4.2培训方式
4.3培训时间
4.4培训考核
4.5培训费用
5.服务规范
5.1服务标准
5.2服务流程
5.3服务质量
5.4客户满意度
6.违约责任
6.1违约行为
6.2违约责任
6.3违约处理
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决机构
7.3争议解决程序
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密义务
8.3保密期限
9.合同解除
9.1解除条件
9.2解除程序
9.3解除后果
10.合同生效与终止
10.1生效条件
10.2生效日期
10.3终止条件
10.4终止日期
11.合同变更
11.1变更条件
11.2变更程序
11.3变更内容
12.合同附件
12.1附件一:配送员权益保障细则
12.2附件二:培训服务细则
12.3附件三:服务规范细则
13.其他约定
13.1法律适用
13.2通知与送达
13.3合同份数
14.合同签署与生效
第一部分:合同如下:
1.协议概述
1.1协议名称
1.2协议目的
1.3协议双方
甲方:美团外卖运营公司
乙方:配送员
2.定义与解释
2.1术语定义
本协议中使用的术语定义如下:
配送员:指经美团外卖平台注册、通过审核、从事外卖配送服务的人员。
外卖订单:指用户通过美团外卖平台下单,由配送员负责配送的餐饮服务订单。
培训服务:指甲方为乙方提供的配送技能、服务规范等方面的培训活动。
2.2术语解释
本协议中未明确定义的术语,按照美团外卖平台的官方解释为准。
3.权益保障
3.1工作时间与休息
配送员每日工作时间不得超过12小时,连续工作4小时后应安排休息时间,具体休息时间由甲方根据业务需求和工作情况进行安排。
3.2工资待遇
配送员工资由基本工资、配送奖励、补贴等组成,具体金额及计算方式由甲方制定并公布。
3.3社会保险与福利
甲方依法为配送员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
3.4工伤赔偿
配送员在工作过程中发生工伤,甲方按照国家有关法律法规和工伤认定结果进行赔偿。
3.5休息与休假
配送员享有国家规定的法定节假日、休息日及年休假。
3.6安全保障
甲方为配送员提供必要的配送工具和装备,确保配送过程安全。
4.培训服务
4.1培训内容
培训内容包括配送技能、服务规范、平台操作、安全意识等。
4.2培训方式
培训方式包括线上培训、线下培训、实操演练等。
4.3培训时间
新入职配送员须在入职后30日内完成培训,在职配送员每年至少参加一次培训。
4.4培训考核
配送员需通过培训考核,考核不合格者需重新培训。
4.5培训费用
培训费用由甲方承担。
5.服务规范
5.1服务标准
配送员需按照甲方制定的服务标准进行配送服务,确保服务质量。
5.2服务流程
配送员需按照平台规定的配送流程进行操作,确保配送效率。
5.3服务质量
配送员需确保配送服务的准时性、准确性和安全性。
5.4客户满意度
配送员需关注客户满意度,及时处理客户投诉。
6.违约责任
6.1违约行为
配送员有下列行为之一的,视为违约:
违反国家法律法规;
您可能关注的文档
最近下载
- 高二物理重点知识点:破冰船的工作原理.docx
- 2024年汝州职业技术学院单招职业技能测试题库汇编.docx VIP
- 2024年甘肃省庆阳市中考一模历史试题.docx VIP
- 2024-2030全球炉内软钎焊服务行业调研及趋势分析报告.docx
- 2024-2025年度党支部书记组织生活会“四个带头”“五个方面”个人存在问题整改清单台账.doc VIP
- SAGD重油、油砂开采技术的创新进展及思考.pdf VIP
- 幼儿园党支部廉政党课 宣讲课件党员党课课件.ppt VIP
- 标准图集-07FS02-防空地下室给排水设施安装.pdf
- 湖北术东南省级示范高中2025届高三政治一模考试试题含解析.doc VIP
- 小学美术新课标培训.pptx
文档评论(0)