- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
以下是2024年全国导游资格考试的核心内容提纲及备考要点,结合文化和旅游部最新发布的考试大纲整理而成:
一、考试科目与分值结构
科目
内容
题型
分值比例
科目一
政策与法律法规
单选、多选、判断
20%
科目二
导游业务
单选、多选、案例分析
25%
科目三
全国导游基础知识
单选、多选、判断题
30%
科目四
地方导游基础知识(考生所在地)
单选、多选、简答题
25%
二、核心考点详解
科目一:政策与法律法规
重点法规
《旅游法》(2023年修订版)新增条款(如不可抗力退改规则)
《旅行社条例》中电子合同签署规范
《导游人员管理条例》执业禁止行为(如擅自变更行程的罚款细则)
热点专题
旅游安全突发事件处理流程(参考2023年文旅部《应急预案指南》)
文旅融合政策(如非遗旅游、红色旅游专项管理要求)
出入境旅游防疫新规(海关健康申报电子化流程)
科目二:导游业务
实务操作
数字化工具应用:电子行程单备案、景区分时预约系统操作
危机处理:游客突发疾病(心梗/低血糖)急救流程
投诉应对:根据《旅游投诉处理办法》分场景演练
带团技巧
针对Z世代游客的互动设计(如短视频打卡点讲解)
无障碍旅游服务规范(视障/听障游客接待要点)
科目三:全国导游基础知识
历史文化
2023年新增世界文化遗产(普洱景迈山古茶林文化景观)
大运河/长城/长征国家文化公园建设进展
旅游资源
国家5A级景区最新名单(截至2024年1月共342家)
中国四大地理分区典型地貌特征对比(如丹霞vs雅丹)
民族民俗
人口较少民族习俗(如赫哲族鱼皮画、独龙族纹面女)
二十四节气文旅融合案例(浙江遂昌“班春劝农”仪式)
科目四:地方导游基础知识(以北京市为例)
城市更新考点
中轴线申遗14个遗产点详解(钟鼓楼、万宁桥等)
三大文化带(长城/大运河/西山永定河)最新保护规划
深度讲解
故宫“开院”工程进展(2024年开放面积将达85%)
北京老字号非遗技艺(同仁堂安宫牛黄丸制作技艺)
三、考试形式与评分变化
笔试
全面实行机考,新增“情景模拟题”(如选择最佳讲解站位)
判断题取消倒扣分规则(2024年起答错不扣分)
现场考试
景点讲解抽选范围扩大(每个省份增至15个备选景点)
新增“应急问答”环节(如处理高原反应/游客走失)
四、2024年新增考核重点
智慧旅游
元宇宙导游应用场景(虚拟现实景区导览)
文旅大数据解读(如何根据游客画像调整讲解策略)
绿色旅游
生态保护讲解规范(国家公园生物多样性解说要点)
碳中和景区实践案例(如莫干山民宿碳积分制度)
行业新规
导游信用评价体系(“红黑名单”影响执业许可)
直播导游资质要求(《网络表演经纪管理办法》相关条款)
五、备考建议
资料准备
官方教材:2024版《全国导游资格考试统编教材》(旅游教育出版社)
辅助工具:文旅部“导游云课堂”APP(含各省现场考试示范视频)
复习策略
政策法规:重点记忆罚款数额/天数类数字考点(如《旅游法》第35条)
导游词创作:结合“故事化讲解”趋势(如用历史人物串联景点)
冲刺技巧
建立“三色笔记法”:红色标记高频考点,蓝色标注易混概念,绿色整理地方特色
六、考试时间节点
网上报名:2024年8月1日-9月15日
打印准考证:2024年10月20日起
笔试统考:2024年11月23日
现场考试:2024年12月1日-12月20日(各省自定)
特别提示:2024年考试突出“文旅深度融合”与“科技赋能服务”两大主线,建议关注《“十四五”旅游业发展规划》配套政策文件。
您可能关注的文档
最近下载
- 2023年保安员笔试考前题库500题(含答案).pdf VIP
- 煤矿职工安全手册.docx
- 新课标背景下小学体育与健康课程跨学科主题学习教学设计研究.pdf
- 中建施工现场安全隐患防治指南.pptx
- 2019人教B版高中数学选择性必修第三册课后习题答案.pdf
- 2024-2025学年北师大版七年级数学上册同步练:一元一次方程中含参数的问题(6类热点题型)(含答案).pdf VIP
- 单相220V电容启动电动葫芦控制电路图.doc
- 2022年山东青岛第十九中学自主招生物理试卷真题(含答案详解).pdf
- 2025年哈尔滨应用职业技术学院单招职业技能测试题库(夺冠系列).docx VIP
- 人教版八年级地理上学期第二章测试题(含答案) .pdf
文档评论(0)