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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度ERP系统销售与实施服务保障协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2定义

2.双方信息

2.1合同双方

2.2联系信息

3.项目概述

3.1项目名称

3.2项目目的

3.3项目范围

4.销售与交付

4.1软件销售

4.2硬件销售

4.3服务交付

5.实施与培训

5.1实施计划

5.2培训内容

5.3培训时间

6.服务保障

6.1保障范围

6.2保障期限

6.3保障责任

7.技术支持

7.1技术支持内容

7.2技术支持方式

7.3技术支持响应时间

8.费用与支付

8.1软件费用

8.2硬件费用

8.3服务费用

8.4支付方式

8.5付款时间

9.保密与知识产权

9.1保密条款

9.2知识产权归属

9.3侵权责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3争议解决

11.合同变更与解除

11.1变更程序

11.2解除条件

11.3解除程序

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止后的责任

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

14.其他条款

14.1合同生效

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1“ERP系统”指本合同中销售给买方的企业资源规划系统软件及其相关文档。

1.1.2“实施服务”指卖方为买方提供的ERP系统安装、配置、调试、培训等实施服务。

1.1.3“服务保障”指卖方在合同有效期内对ERP系统提供的故障排除、性能优化等保障服务。

1.1.4“技术支持”指卖方提供的远程或现场的技术咨询、故障排除等服务。

1.2定义

1.2.1“合同双方”指本合同中销售ERP系统及提供实施服务的卖方和购买ERP系统的买方。

1.2.2“合同”指本《二零二五年度ERP系统销售与实施服务保障协议》。

2.双方信息

2.1合同双方

2.1.1卖方：[卖方全称]

2.1.2买方：[买方全称]

2.2联系信息

2.2.1卖方联系人：[联系人姓名]

2.2.2买方联系人：[联系人姓名]

2.2.3卖方联系电话：[联系电话]

2.2.4买方联系电话：[联系电话]

3.项目概述

3.1项目名称

3.1.1本项目名称为：[项目名称]

3.2项目目的

3.2.1本项目旨在通过购买并实施ERP系统，提高买方企业的管理效率，降低运营成本。

3.3项目范围

3.3.1本项目范围包括ERP系统的销售、实施、培训以及后续的服务保障。

4.销售与交付

4.1软件销售

4.1.1卖方同意向买方销售一套符合双方约定的ERP系统软件。

4.1.2软件交付方式为电子版，卖方应在合同签订后[具体日期]内将软件交付给买方。

4.2硬件销售

4.2.1卖方同意向买方销售必要的硬件设备，包括服务器、客户端等。

4.2.2硬件交付方式为实物，卖方应在合同签订后[具体日期]内将硬件设备交付给买方。

4.3服务交付

4.3.1卖方应在合同签订后[具体日期]内开始实施服务，包括系统安装、配置、调试等。

4.3.2实施服务完成后，卖方应向买方提供必要的培训服务。

5.实施与培训

5.1实施计划

5.1.1卖方应制定详细的实施计划，包括实施时间表、人员安排、进度控制等。

5.1.2实施计划应在合同签订后[具体日期]内提交给买方审核。

5.2培训内容

5.2.1培训内容应包括ERP系统的基本操作、高级功能使用、系统维护等。

5.2.2培训应在实施服务完成后进行，具体培训时间由双方协商确定。

5.3培训时间

5.3.1培训时间不少于[具体小时数]。

6.服务保障

6.1保障范围

6.1.1卖方应对ERP系统提供为期[具体年数]的服务保障。

6.1.2保障范围包括系统故障排除、性能优化、数据备份等。

6.2保障期限

6.2.1服务保障期限自ERP系统交付之日起计算。

6.3保障责任

6.3.1卖方应确保在服务保障期限内，ERP系统正常运行，及时响应买方的服务请求。

8.费用与支付

8.1软件费用

8.1.1软件费用总额为人民币[具体金额]元。

8.1.2软件费用包含软件许可费用及首次升级费用。

8.2硬件费用

8.2.1硬件费用总额为人民币[具体金额]元。

8.2.2硬件费用包含服务器、客