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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度BEC商务英语学习社区运营合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.双方名称

1.2.双方地址

1.3.双方联系方式

2.合同标的

2.1.学习社区名称

2.2.学习社区运营范围

2.3.学习社区运营目标

3.运营内容

3.1.教学课程安排

3.2.教学资源提供

3.3.学生管理与服务

4.运营期限

4.1.运营起始时间

4.2.运营结束时间

5.运营费用

5.1.运营费用总额

5.2.费用支付方式

5.3.费用支付时间

6.运营管理

6.1.运营团队组建

6.2.运营团队职责

6.3.运营团队考核

7.运营考核

7.1.考核指标

7.2.考核方式

7.3.考核结果运用

8.学生权益保障

8.1.学生隐私保护

8.2.学生退费政策

8.3.学生投诉处理

9.运营风险防范

9.1.法律风险防范

9.2.技术风险防范

9.3.运营风险防范措施

10.违约责任

10.1.违约情形

10.2.违约责任承担

10.3.违约赔偿

11.争议解决

11.1.争议解决方式

11.2.争议解决机构

11.3.争议解决程序

12.合同生效

12.1.合同生效条件

12.2.合同生效时间

12.3.合同生效地点

13.合同变更与解除

13.1.合同变更条件

13.2.合同解除条件

13.3.合同变更与解除程序

14.其他约定

14.1.合同附件

14.2.合同附件效力

14.3.合同未尽事宜处理

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：BEC商务英语学习社区

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

第二条合同标的

2.1学习社区名称

BEC商务英语学习社区

2.2学习社区运营范围

包括但不限于商务英语课程、在线学习平台、英语角活动、职业规划咨询等。

2.3学习社区运营目标

提升学员商务英语水平，增强学员职场竞争力，扩大学习社区影响力。

第三条运营内容

3.1教学课程安排

提供涵盖商务英语听说读写四项技能的在线课程，每周至少更新一次新课程内容。

3.2教学资源提供

提供丰富的教学资源，包括电子教材、音频、视频、练习题等。

3.3学生管理与服务

建立学生档案，定期跟踪学习进度，提供个性化学习建议和辅导。

第四条运营期限

4.1运营起始时间

2025年1月1日

4.2运营结束时间

2025年12月31日

第五条运营费用

5.1运营费用总额

[具体金额]

5.2费用支付方式

采用分期支付方式，具体支付时间及金额详见附件。

5.3费用支付时间

每个季度末前支付下季度费用。

第六条运营管理

6.1运营团队组建

甲方负责组建一支专业的运营团队，包括教学、技术、客服等岗位。

6.2运营团队职责

明确各岗位职责，确保运营工作高效、有序进行。

6.3运营团队考核

定期对运营团队进行考核，考核结果作为绩效评定和薪酬调整的依据。

第七条运营考核

7.1考核指标

包括学生学习满意度、课程完成率、学习效果提升等。

7.2考核方式

采用学生评价、学习数据统计、第三方评估等方式。

7.3考核结果运用

考核结果作为改进运营策略、优化课程内容、提升服务质量的重要依据。

第八条学生权益保障

8.1学生隐私保护

甲方承诺对学生的个人信息严格保密，未经学生同意不得向任何第三方泄露。

8.2学生退费政策

8.2.1在合同期内，未满一个月退学的，退还已缴纳学费的50%；

8.2.2在合同期内，满一个月未满三个月退学的，退还已缴纳学费的30%；

8.2.3在合同期内，满三个月未满六个月退学的，退还已缴纳学费的20%；

8.3学生投诉处理

学生如对学习服务有投诉，应向甲方提出，甲方应在收到投诉后的7个工作日内给予答复并采取相应措施。

第九条运营风险防范

9.1法律风险防范

甲方应确保所有运营活动符合相关法律法规，避免因法律风险导致的损失。

9.2技术风险防范

甲方应定期对学习平台进行技术维护和安全检查，确保平台稳定运行。

9.3运营风险防范措施

建立风险预警机制，对潜在风险进行评估和预防，制定应急预案。

第十条违约责任

10.1违约情形

包括但不限于未按时支