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电子商务教程

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2025-3-16

第一章电子商务概述

Ø电子商务的定义特点和分类

Ø电子商务的发展历程

Ø电子商务的框架结构和业务流程

Ø电子商务产生的影响

通过本章的学习，要求学生了解电子商务的起源、几

个发展阶段，电子商务在国内外发展的基本状况。掌握电

子商务的发展趋势，掌握电子商务的定义、功能和特征，

掌握电子商务的基本要素和结构框架，熟悉电子商务的基

本业务流程，明确电子商务对社会生活、企业、政府及世

界经济的影响。

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第一节电子商务的定义特点和分类一、电子商务的定义

二、电子商务的功能

一、电子商务的定义三、电子商务的特征

四、电子商务的分类

电子商务是一个迅速发展的学说。在电子商务的形成和发展过程中。人们

按照各自的理解为电子商务加上各种注解，专家学者、政府部门、行业协

会和IT公司从不同角度提出了各自的见解。电子商务是一个历史发展的..

《中国电子商务蓝皮书：2001年度》认为，电子商务是指通过Internet完

成的商务交易，交易的内容可分为商品交易和服务交易，交易是指货币和

商品交易的易位，交易要有信息流、资金流和物流的支持。

美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较宠统地指出：电子商务是指通

过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，

全球电子商务将会涉及到全球各国。

世界贸易组织（WTO）认为，电子商务是通过电子方式进行货物和服务的

生产销售、买卖和传递。这一定义奠定了审查与贸易有关的电子商务的基

础，那就是继承关贸总协定（GATT）的多边贸易体系框架。

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二、电子商务的功能三、电子商务的特征

电子商务的功能主要是：电子商务的特征可以归纳：

1、广告宣传1、商业性

2、咨询洽谈2、高效性

、网上订购

33、服务性

、网上支付

44、安全性

5、电子帐户

5、协调性

6、服务传递

6、集成性

7、意见征询

、可扩展性

8、交易管理7

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四、电子商务的分类

电子商务在不同地区和行业的发展不平衡，决定了电子商

务系统的实现不可能一步到位，需要有一个逐步成熟的过程。

对企业和消费者来说，不同种类、不同层次的电子商务过程，

蕴含着不同的发展机遇，根据不同的标准，电子商务可划分

为不同类型。：

1、按照商业活动的运作方式分类

完全电子商务

非完全电子商务

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