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2025年广州民航职业技术学院单招职业技能测试题库含答案(研优卷).docx

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2025年广州民航职业技术学院单招职业技能测试题库

第一部分单选题(150题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是()

A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象,想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】:D

解析:顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满,体验不好。当遇到这种事情,我们要安抚顾客情绪,耐心倾听顾客的建议,并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职

2、若遇到突发事件,下列做法正确的是()

A.发生胸腹损伤事故时,应该使病人平躺,保持呼吸通畅

B.发现有人触电,应迅速用手将触电者拉离电源

C.夜间发现煤气泄漏时,应尽快打开油烟机或排气扇,稀释燃气浓度

D.在半山腰遇见森林火灾时,应迅速向山顶奔跑逃生

【答案】:A

解析:A项,胸腹受伤后,为避免二次伤害及保证伤者呼吸顺畅,应使病人平躺,A项正确;B项,有人触电时不能直接用手去拉,否则同样会触电,B项错误;C项,煤气泄漏时不应开关电器,会有电火花引燃煤气爆炸,C项错误;D项,发生森林火灾时,火会往山上燃烧,所以不能往山上跑,D项错误。故选A。考点灾害专项题库

3、《三国演义》中有一个“诸葛亮三气周瑜”的故事,因为不能控制自己的情绪,周瑜最后竟被活活气死了。这个故事告诉我们()

A.要学会避免产生任何情绪

B.情绪是不能调节和控制的

C.人们在消极情绪面前是无能为力的

D.消极情绪有害身心健康

【答案】:D

解析:情绪有积极情绪和消极情绪,积极情绪给人以积极的影响,消极情绪有消极影响。故选D。考点:心理素质与社会

4、对按劳分配的分配方式理解不正确的是()

A.它是由我国现实的经济条件决定的

B.人们劳动的性质和特点,是实行这一分配方式的直接原因

C.它是对不劳而获的剥削制度的根本否定

D.它是我国现有分配方式的全部

【答案】:D

解析:按劳分配只是我国多种分配方式中的其中一种,并非我国现有分配方式的全部。故选D。考点:思想政治素质

5、发展是新事物的产生和旧事物的灭亡,判断一个事物究竟是新事物还是旧事物的标准是()

A、形式的新旧

B、是否符合事物发展的必然趋势

C、出现时间的先后

D、力量的强弱

【答案】:B

解析:判断新旧事物的根本标志在于它是否同事物发展的必然趋势相符合。知识点:思想政治素质

6、下列不属于汉武帝时期实行的措施是()

A.颁布“推恩令”

B.鼓励推荐人才,破格录用有才能的人

C.推行儒家教育,在长安兴办太学

D.减轻田租,把田租定为三十税一

【答案】:D

解析:“三十税一”是汉景帝推行的,而不是汉武帝。故选D。考点:历史常识

7、以下运算符中不是Excel中的是()

A.=

B.*

C./

D.丨丨

【答案】:D

解析:“丨丨”属于逻辑运算符但不属于Excel。故选D。考点计算机信息技

8、三氯生属于低毒高效杀菌剂。广泛用于牙膏、沐浴露、香皂等清洁用品。根据研究.三氯生会和自来水中的氯发生反应,产生挥发性物质(),它是一种强心脏血管抑制剂,对肝脏、肾脏也有毒性,可能造成肝脏肿大和坏死。

A、三氯乙酸

B、三氯化铁

C、三氯乙烯

D、三氯甲烷

【答案】:D

解析:三氯生会和自来水中的氯发生反应,产生挥发性物质三氯甲烷。知识点:化学常识

9、在学校公共场合,下列符合礼仪的行为是()

A.在上下楼梯过弯道时,小步快走

B.在操场跑道中间缓步与同学聊天散步

C.在校门口值日,拉住同学要求出示证件

D.上课时,将手机置于振动或静音状态

【答案】:D

解析:在上下楼梯过弯道时,应该慢走;跑道中间是留给运动的同学跑步的;在校门口值日,没理由拉住同学要求出示证件,侵犯隐私权;上课时,将手机置于振动或静音状态。故选D。考点心理素质与社

10、下列哪一种现象的物理原理不同于其他三项?()

A.水中的手指变粗

B.池水看起来比实际的浅

C.只有瞄准鱼的下方才能叉到鱼

D.小明在宁静的湖边看见“云在水中飘”

【答案】:D

解析:A项,盛水的水杯中间厚、边缘薄,就如同一个凸透镜,对手指有放大作用,使得水中部分的手指看上去变粗了,体现了光的折射原理;B项,从池底反射的光线由水中进入空气时,在水面上发生了折射,由于水的折射率大于空气,所以折射角大于入射角,折射光线进入人眼,人眼就会觉得池底的位置偏高,看上去池子变浅了,体现了光的折射原理;C项,瞄准鱼的下方才能叉到鱼,体现了光的折射原理;D项,宁静的湖水能将云朵反射进小明的眼中,体现了光的反射原理。故选D。考点物理常识

11、你认为贫血的人体内有可能缺乏的无机盐是()

A、镁

B、锌

C、铁

D

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