2024年物业服务综合管理协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年物业服务综合管理协议

本合同目录一览

1.1物业服务项目概述

1.2服务内容与范围

1.3服务标准与规范

2.1物业服务费用及支付方式

2.2物业服务费计算方法

2.3物业服务费调整机制

3.1物业服务合同期限

3.2合同生效与终止条件

3.3合同续签与解除

4.1物业服务双方的权利与义务

4.2物业服务企业权利与义务

4.3业主权利与义务

5.1物业服务企业资质要求

5.2物业服务企业人员配置

5.3物业服务企业设施设备

6.1物业服务项目进度安排

6.2项目实施计划与进度控制

6.3项目验收标准与流程

7.1物业服务项目质量保证

7.2物业服务质量标准

7.3物业服务质量投诉处理

8.1物业服务企业档案管理

8.2物业服务档案内容

8.3物业服务档案保管与使用

9.1物业服务企业培训与考核

9.2物业服务人员培训计划

9.3物业服务人员考核标准

10.1物业服务企业与业主的沟通与协调

10.2沟通渠道与方式

10.3沟通协调机制

11.1物业服务企业安全管理

11.2安全管理制度

11.3安全事故处理与报告

12.1物业服务企业财务管理

12.2财务管理制度

12.3财务报告与审计

13.1物业服务企业其他事项

13.2合同争议解决方式

13.3合同附件与补充协议

14.1物业服务合同附件与补充协议

14.2附件一：物业服务项目清单

14.3附件二：物业服务收费标准

14.4附件三：物业服务合同履行记录表

第一部分：合同如下：

1.1物业服务项目概述

1.1.1本合同所指物业服务项目为甲方提供的位于__________的建筑物及其附属设施。

1.1.2物业服务项目包括但不限于：物业管理区域内的环境卫生、绿化养护、公共设施设备维修保养、安全保障、秩序维护、消防管理等。

1.2服务内容与范围

1.2.1

环境卫生：负责物业管理区域内公共区域的清洁、垃圾清运等工作。

1.2.2绿化养护：负责物业管理区域内绿地的浇水、修剪、病虫害防治等工作。

1.2.3公共设施设备维修保养：负责物业管理区域内公共设施的日常维护、维修和更换工作。

1.2.4安全保障：负责物业管理区域内的安全巡查、门卫管理、消防设施检查等工作。

1.2.5秩序维护：负责物业管理区域内的秩序维护，包括巡逻、监控、停车场管理等工作。

1.2.6消防管理：负责物业管理区域内的消防设施检查、消防演练等工作。

1.3服务标准与规范

1.3.1物业服务企业应按照国家、行业及地方有关物业管理的法律法规、规范和标准执行。

1.3.2物业服务企业应建立健全各项管理制度，确保服务质量。

1.3.3物业服务企业应定期对员工进行培训，提高员工的服务意识和业务能力。

2.1物业服务费用及支付方式

2.1.1物业服务费用按建筑面积计收，收费标准为每平方米__________元/月。

2.1.2业主应于每月__________日前向物业服务企业支付当月物业服务费。

2.1.3物业服务费用支付方式为现金、银行转账或电子支付。

2.2物业服务费计算方法

2.2.1物业服务费用计算公式为：物业服务费总额=建筑面积×收费标准×物业服务期限。

2.2.2物业服务期限自合同生效之日起计算，至合同终止之日止。

2.3物业服务费调整机制

2.3.1物业服务费调整应遵循公平、合理、公开的原则。

2.3.2物业服务费调整需经业主大会或业主委员会审议通过，并报相关部门备案。

3.1物业服务合同期限

3.1.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2合同生效与终止条件

3.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2.2合同终止条件如下：

（1）合同期满，经双方协商一致同意终止；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）一方严重违约，经另一方书面通知后，对方在合理期限内未采取补救措施或未履行合同。

3.3合同续签与解除

3.3.1合同期满前，双方可协商续签合同，续签期限由双方约定。

3.3.2在合同期限内，如一方需解除合同，应提前____个月书面通知另一方，并承担相应的违约责任。

8.1物业服务企业档案管理

8.1.1物业服务企业应建立完善的档案管理制度，对物业服务项目的各类档案进行分类、归档、保管。

8.1.2档案内容包括但不限于：业主信息、物业服务合同、物业维修记录、