浅谈数据分析思维（47页 PPT）.pptx

浅谈数据分析

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o数据分析定义

o数据分析的要求

o数据分析步骤及介绍;

为什么需要数据分析？;

定义：

数据分析是指用适当的统计方法对收集来的大量数据进行分

析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化地开放数据的功能，发挥数据作用。数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。;;

数据分析师的要求;

坚持用数据说话

有目的地收集数据 掌握数据的来源

认真整理数据;

o分析目的不明确，为分析而分析

o缺乏业务知识，分析结果偏离实际

o一味追求使用高级分析方法，热衷研究模型;;

1.分析框架（MindManager）

2.数据收集

3.数据处理(UltraEdit)

4.数据分析(Excel,SPSS,Minitab)

5.数据展现(PPT,水晶易表)

6.报告撰写

一般的数据分析，用Excel即可完成，高级的数据分析，可以使用专业分析软件SPSS，Minitab等。;

方法论;

2.数据收集;

2.数据收集;

o卡诺模型问卷编制：正、反两面的卡诺问题模式

o例如：在探讨餐厅客户等候座位时的美甲服务这一功能点时，可以正向和反向地询问用户对美甲服务这项功能的评价。

n如果有这项服务：

1我很喜欢2理所应当3无所谓4勉强接受5很不喜欢

n如果没有这项服务：

1我很喜欢2理所应当3无所谓4勉强接受5很不喜欢;;

3.1数据清洗

o数据有多余、重复、空白的

o数据出错（异常数据）3.2数据加工

o数据的组织格式或字段的再加工，得到适用于分析的内容格式;

对比分析法;

对比分析法;

交叉分析法;

o世界是一个普遍联系的有机整体，现象之间客观上存在着某种有机联系，一种现象的发展变化必然受与之相联系的其他现象发展变化的制约与影响。在统计学中，这种依存关系可以分成相关关系和回归函数关系两大类。;

相关系数|r|取值范围;;

o通过数据间的相关性，可以进一步构建回归函数关系，即回归模型，预测数据未来的发展趋势。

o包含线性回归和非线性回归。线性回归又分为简单线性回归和多重线性回归。非线性回归，通常通过对数转化等方式，将其转化为线性回归的形式进行研究。;;;

o参数估计：指的是用样本中的数据估计总体分布的某个或某几个参数，比如给定一定样本容量的样本，要求估计总体的均值、方差等。

o假设检验：通过样本分布，检验某个参数的属于某个区间范围的概率。

o参数估计分两种，一种是点估计，另一种是区间估计。其中，区间估计与假设检验可以看作同一个问题的不同表述方式。;

平均值的点估计（例）

从5辆车测试的关门力如下：

10.5,9.5,11.0,12.5and10.0ft..lbs.

平均的点估计

类似的，我们可以计算标准偏差的点估计。;

请计算基于95%的置信区间？

(18.63≤μ≤21.37);

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;;

0

临界值;;

例：某电子元器件生产厂对一批产品进行检测，使用寿命不低于2000小时为合格品。该电子元器件的使用寿命服从正态分别，标准差为100小时。从该批产品中随机抽取了120个产品进行检测，测得样本均值为1960小时，在α=0.01的显著性水平下检验该批电子元器件的质量是否符合要求。

解：由题意总体服从正态分布，μ0=2000,s=100,样本均值x=1960，样本容量n=120.

(1)H0：μ≥2000H1：μ2000

(2)＝－4.382拒绝域z-z1-α

(3)-z1-α=-2.33(4)z≤-z1-α

所以拒绝原假设，即电子元件的质量不符合标准。;

使用图表展示数据主要有三个作用：

o表达形象

o突出重点

o体现专业化;

图表制作五步法;

5.数据展现;;

地区;;

给图表换装：

5.3.1平均值;

给图表换装：

5.3.2双座标图;

给图表换装：

5.3.3瀑布图;

给图表换装：

5.3.4竖形折线图vs结构图;

给图表换装：

5.3.5帕累托图;

给图表换装：

5.3.6旋风图：用于两组数据对比;

给图表换装：

5.3.7发展矩阵图;

o结构合理，逻辑清晰

o实事求是，反映真相

o用词准确，避免含糊

o篇幅适宜，简洁有效

o结合业务，分析合理;

Thanks！