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物业行政人事2025年终工作总结(3)

一、2025年度工作回顾

(1)2025年，我司物业行政人事部在全体员工的共同努力下，圆满完成了年度各项工作任务。在过去的一年里，我们共处理员工入职、离职手续500余次，确保了人员流动的顺畅和公司人力资源的稳定。此外，通过开展内部培训，提升了员工的专业技能，其中，新员工入职培训覆盖率达到100%，在职员工技能提升培训覆盖率达到90%。在员工满意度调查中，满意度评分达到85分，较上年提升5个百分点。

(2)在行政管理方面，我们严格执行公司各项规章制度，确保公司运营的有序性。全年共组织召开各类会议30余次，涉及公司战略规划、业务拓展、内部管理等多个方面。同时，加强后勤保障工作，确保公司办公环境整洁、设备设施正常运行。在节能降耗方面，通过优化照明、空调等设备使用，全年节约能源成本约20万元。此外，我们还成功组织了公司年度庆典活动，参与人数达到500人，活动满意度评分达到90分。

(3)在2025年，我们积极推动企业文化建设，通过举办各类员工活动，增强团队凝聚力。全年共组织员工活动10次，包括运动会、团队拓展、知识竞赛等，参与员工人数达到600人次。在活动中，员工们不仅增进了彼此了解，还提升了团队协作能力。同时，我们关注员工身心健康，开展心理健康讲座2次，参与人数100人次，有效缓解了员工工作压力，提高了工作效率。

二、人力资源管理工作总结

(1)2025年度，人力资源管理工作在保障公司人才需求、优化人力资源配置、提升员工绩效等方面取得了显著成效。我们首先加强了招聘与配置工作，全年共招聘各类人才150名，其中包括专业技术人才60名，管理人才40名，一线操作人才50名。通过精准的岗位需求分析，确保了招聘工作的针对性和有效性。同时，我们引入了人才测评系统，对候选人的综合素质进行评估，提高了招聘质量。在员工配置方面，我们根据公司业务发展和部门需求，进行了内部调岗，有效提升了人力资源的灵活性和适应性。

(2)在员工培训与发展方面，我们实施了全面的培训计划，包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训、管理能力培训等。全年组织培训活动60场，参与员工达到800人次。培训内容涵盖了职业素养、专业技能、团队协作等多个方面。通过培训，员工的专业技能得到了显著提升，平均提升幅度达到15%。此外，我们还与外部培训机构合作，开展了高级管理培训和行业前沿技术讲座，为员工提供更广阔的学习平台。通过这些举措，员工的职业素养和综合能力得到了全面提升。

(3)在绩效管理方面，我们推行了以结果为导向的绩效考核体系，确保了考核的公平性和透明度。全年对全体员工进行了两次绩效考核，涉及绩效目标设定、过程监控、结果评估等环节。通过绩效评估，识别了优秀员工和需要改进的员工，为员工的职业发展规划提供了依据。同时，我们建立了绩效反馈机制，及时与员工沟通绩效结果，帮助员工了解自己的工作表现，并制定改进计划。通过绩效管理，员工的积极性和工作效率得到了显著提高，全年员工离职率同比下降了10%，员工满意度提升至88%。

三、行政管理及后勤保障工作总结

(1)在行政管理方面，2025年我们持续优化了内部管理流程，提高了行政工作效率。通过实施电子文档管理系统，实现了文件传输、存储和检索的自动化，减少了纸质文件的使用，降低了办公成本。全年共处理各类行政文件1000余份，处理效率提升了20%。此外，我们加强了会议管理，实施严格的会议纪律，提高了会议质量。据统计，全年组织内部会议50场，参会率达到98%，会议效果满意度评分为85分。

(2)后勤保障工作在2025年得到了进一步加强。我们升级了办公区域照明系统，采用LED照明，全年节省电费15万元。同时，通过定期检查和维护办公设备，确保了设备运行的高效和安全。全年设备维护次数达到200次，设备故障率降低至1%。在员工用餐服务方面，我们引入了健康营养餐服务，员工满意度调查中用餐服务评分达到92分。此外，我们还成功处理了多起员工突发事件，如突发疾病、意外伤害等，保障了员工的紧急医疗需求。

(3)安全管理工作也是行政管理的重要一环。我们强化了公司安全管理制度，全年组织安全培训6次，覆盖全体员工，安全知识普及率100%。通过实施日常安全巡查和安全隐患排查，共发现并整改安全隐患20余处，确保了公司安全生产。在消防设备管理上，我们进行了全面的检查和升级，确保了消防设备完好率在99%以上。全年无重大安全事故发生，为公司创造了安全稳定的工作环境。

四、团队建设与培训发展

(1)2025年，团队建设与培训发展工作在提升员工综合素质和团队凝聚力方面发挥了重要作用。我们实施了“新员工融入计划”，通过一系列的欢迎活动和培训课程，帮助新员工快速融入团队。全年共举办新员工入职培训8期，参与新员工200人，培训满意度