2024年物业服务合同管理责任具体规定.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年物业服务合同管理责任具体规定

本合同目录一览

第一条物业服务合同概述

1.1合同定义

1.2合同主体

1.3合同期限

第二条物业服务管理责任

2.1物业服务企业责任

2.2业主责任

2.3第三方责任

第三条物业服务内容

3.1公共区域维护

3.2设施设备管理

3.3环境卫生管理

第四条服务质量与标准

4.1服务quality

4.2服务responsetime

4.3服务满意度

第五条费用与支付

5.1物业服务费

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

第六条合同的变更与解除

6.1变更条件

6.2解除条件

6.3变更与解除的程序

第七条违约责任

7.1物业服务企业违约

7.2业主违约

7.3第三方违约

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径解决

第九条合同的终止

9.1终止条件

9.2终止程序

9.3终止后的处理

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2保密义务

10.3保密期限

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件的后果

11.3不可抗力事件的处理

第十二条法律法规适用

12.1适用法律

12.2法规冲突解决

第十三条其他条款

13.1附件

13.2补充协议

13.3通知与送达

第十四条合同的生效、修改与废止

14.1生效条件

14.2修改条件

14.3废止条件

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同概述

1.1合同定义

1.2合同主体

甲方：拥有物业的业主或业主委员会。

乙方：具备物业服务资质的企业。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方可协商续签。

第二条物业服务管理责任

2.1物业服务企业责任

乙方负责对物业进行日常管理，维护物业的正常使用和完好，确保物业的安全、卫生和环境秩序。具体包括但不限于：

(1)负责物业共用部位、共用设施设备的使用、维修、养护和管理；

(2)负责物业公共区域的环境卫生和绿化管理；

(3)负责物业公共秩序的维护，包括安全巡查、消防管理等；

(4)按照甲方和法律法规的要求，提供其他相关的物业服务。

2.2业主责任

(1)按时支付物业服务费用；

(2)配合乙方的管理工作，积极参与物业共治；

(3)遵守公共秩序，不损害公共利益和他人的合法权益；

(4)按照合同约定使用共用设施设备，不得随意改变用途。

2.3第三方责任

如甲方或乙方与第三方发生物业服务相关的权利义务关系，第三方应承担相应的责任。乙方应协助甲方与第三方协商解决相关问题。

第三条物业服务内容

3.1公共区域维护

乙方负责对物业公共部位（如楼道、楼梯、电梯、走廊等）进行定期巡查、维修和养护，保持公共区域设施设备的正常运行和使用。

3.2设施设备管理

乙方负责对物业共用设施设备（如给排水系统、供电系统、消防设施等）进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常使用和安全性。

3.3环境卫生管理

乙方负责对物业公共区域进行清洁卫生工作，保持环境整洁，并按照相关法规进行垃圾分类处理。同时，乙方应负责绿化带的维护和管理，保持绿化环境的美观和生态平衡。

第四条服务质量与标准

4.1服务quality

乙方应按照行业标准、甲方要求和合同约定，提供高品质的物业服务，确保服务质量满足甲方的合理期望。

4.2服务responsetime

乙方应在接到甲方报修、投诉等通知后，按照约定时间及时响应并处理相关事项。对于紧急情况，乙方应立即采取措施，确保甲方利益不受损失。

4.3服务满意度

乙方应定期收集甲方对物业服务的满意度，通过改进措施提高服务质量，以达到甲方满意度为目标。

第五条费用与支付

5.1物业服务费

物业服务费是指乙方为甲方提供物业服务所收取的费用。具体收费标准、计费方式和收费周期等由双方在合同中约定。

5.2费用支付方式

甲方应按照合同约定的时间和方式支付物业服