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快递员（初级）考试模拟题及答案

一、单选题（共79题，每题1分，共79分）

1.镇赉中的赉读作（）

A、lài

B、bèi

C、bēn

D、lái

正确答案：A

2.快递运单的实物保存期限不少于（）个月，快递电子运单文档保存期限不少于（）

A、12、6

B、6、12

C、12、12

D、6、6

正确答案：B

3.下列哪项反应了职业道德不仅是一种“软约束”，还是一种“硬约束”（）

A、多样性

B、特殊性

C、强制性

D、稳定性

正确答案：C

4.体积重量根据快件的（）按一定公式计算出

A、体积

B、表面积

C、总长度

D、重量

正确答案：A

5.从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众

A、大麻

B、可卡因

C、吗啡

D、鸦片

正确答案：D

6.下列符合规定的是（）

A、单件快件重量不超过80公斤

B、单件快件重量不超过50公斤

C、单件快件重量不超过60公斤

D、单件快件重量不超过250公斤

正确答案：B

7.依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。

A、2

B、5

C、1

D、3

正确答案：A

8.在无法派送快件的移交要求中，不属于整理、复核快件时的内容是（）

A、把运单整理整齐，准备交接

B、检查无法派送快件的外包装是否完好无损

C、按派送地址分类摆放

D、清点运单数量和无法派件成功的快件数量

正确答案：C

9.快件查询的主要渠道不包括（）

A、电话查询

B、网点查询

C、网站查询

D、业务员查询

正确答案：D

10.中国的大陆面积有（）万平方公里

A、980

B、940

C、960

D、920

正确答案：C

11.根据（）权，客户能够要求快递企业准确告知快递服务的资费标准

A、维护尊严

B、公平交易

C、依法求偿

D、知悉真情

正确答案：D

12.下列哪些设备是输入设备（）

A、显示器

B、打印机

C、音响

D、鼠标

正确答案：D

13.下列的那一点，不属于快件的包装原则（）

A、适度包装原则

B、外观美化原则

C、便于装卸原则

D、适合运输原则

正确答案：B

14.下列说法正确的是（）

A、重心偏移，不影响行车安全

B、尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心

C、任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪

D、快件外包装不牢固将导致车辆重心偏移

正确答案：B

15.（）是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。

A、快递网络

B、快递信息网

C、快递实物传递网

D、快递金融网

正确答案：C

16.客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户

A、90分钟内

B、60分钟内

C、30分钟内

D、45分钟内

正确答案：C

17.利用机动车收派保障快件安全中不符合要求的做法是（）

A、机动车收派快件时要将车辆放在视线可及的地方

B、摩托车装快件的容器应用胶布封牢

C、司机下车时锁好车辆

D、收派快件用的机动车后厢玻璃窗安装防护网

正确答案：B

18.我国限制寄递出境的物品，不包括的是（）

A、金银等贵重金属及其制品

B、国家货币、外币及有价证券

C、一般文物

D、电子产品

正确答案：D

19.封发清单已经更改划销处（）属于正常情况

A、未盖章

B、未签名

C、封发清单不允许更改

D、已签名、已盖章

正确答案：D

20.移交无法派送快件，描述错误的有（）

A、业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息，处理人员检查填写的内容是否完整

B、运单数量和无法派送快件数量不符，则可能是快件丢失

C、检查外包装发现破损，业务员自行将物品取出重新包装

D、处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距，则须与业务员当面复核确认

正确答案：C

21.派送信息的录入要求包括（）1真实性2完整性3及时性

A、23

B、12

C、13

D、123

正确答案：D

22.在快递业务中，不属于优先派送类型的是（）

A、保价快件

B、时限要求高的快件

C、机要文件

D、二次派送的快件

正确答案：D

23.计算机在开机操作时，应遵循的顺序是（）

A、先开主机，再开外设

B、外设主机同时开启

C、先开外设，再开主机

D、可随时开启

正确答案：C

24.在快递服务里（）通常被视为快递服务人员所拥有的“第二枚名片”

A、牙齿

B、手臂

C、眼神

D、笑脸

正确答案：B

25.下列对业务员在离开收寄处理点之前，仪容仪表要求不符的是（）

A、.工牌佩戴在胸前，适当佩戴装饰物。

B、调整好心态和情绪

C、身着公司统一制服，服装要熨烫整齐，摆好衣领。

D、整理好自己的仪容

正确答案：A

26.下列不属于信息录入要求的是