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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版智能小区物业承包与运营一体化合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同双方的基本信息

1.2合同所涉及的基本术语和定义

2.合同标的与范围

2.1物业承包的范围

2.2物业运营的范围

2.3合同服务期限

3.物业承包方的基本义务

3.1物业管理服务标准

3.2设施设备维护与更新

3.3环境卫生与绿化养护

4.物业运营方的基本义务

4.1业主服务与沟通

4.2物业费收缴与使用

4.3专项维修基金管理

5.业主权益保护

5.1业主大会及业主委员会的设立与运作

5.2业主投诉与建议的处理

5.3业主大会决策的执行

6.物业费用的收取与支付

6.1物业费用的构成

6.2物业费用的收取方式

6.3物业费用的支付方式

7.物业费用的结算与审计

7.1物业费用的结算周期

7.2物业费用的审计与监督

8.合同履行与违约责任

8.1合同履行的一般规定

8.2违约责任的承担

8.3违约责任的赔偿

9.合同解除与终止

9.1合同解除的情形

9.2合同终止的情形

9.3合同解除与终止的程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.不可抗力

11.1不可抗力的定义

11.2不可抗力事件的处理

11.3不可抗力事件对合同的影响

12.合同生效、变更与解除

12.1合同生效条件

12.2合同变更的程序

12.3合同解除的条件

13.合同附件

13.1合同附件清单

13.2合同附件内容

14.其他约定事项

14.1合同附件之外的约定事项

14.2合同附件之外的约定事项的效力

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1合同双方的基本信息

1.1.1承包方：[承包方全称]，注册地址：[承包方注册地址]，法定代表人：[承包方法定代表人姓名]，联系电话：[承包方联系电话]。

1.1.2运营方：[运营方全称]，注册地址：[运营方注册地址]，法定代表人：[运营方法定代表人姓名]，联系电话：[运营方联系电话]。

1.2合同所涉及的基本术语和定义

1.2.1“物业”指本合同约定的物业管理范围；

1.2.2“物业管理服务”指本合同约定的物业服务内容；

1.2.3“业主”指拥有物业所有权的自然人、法人或其他组织；

1.2.4“物业管理费”指业主按照规定缴纳的用于物业管理的费用。

第二条合同标的与范围

2.1物业承包的范围

2.1.1物业管理区域内的公共区域及配套设施的维护与管理；

2.1.2物业区域内绿化、环境卫生的日常维护；

2.1.3物业区域内公共设施的运行维护；

2.2物业运营的范围

2.2.1物业区域内业主服务的提供；

2.2.2物业费用的收缴与管理；

2.2.3专项维修基金的管理与使用；

2.3合同服务期限

2.3.1合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

第三条物业承包方的基本义务

3.1物业管理服务标准

3.1.1承包方应按照国家有关物业管理的法律法规和行业标准，提供优质的物业管理服务；

3.1.2承包方应建立健全物业管理制度，确保物业管理的规范化、制度化；

3.2设施设备维护与更新

3.2.1承包方应定期对物业内的设施设备进行检查、维修，确保其正常运行；

3.2.2承包方应按照规定进行设施设备的更新改造，提高物业的使用性能；

3.3环境卫生与绿化养护

3.3.1承包方应负责物业区域内环境卫生的清扫、垃圾清运；

3.3.2承包方应负责物业区域内绿化的日常养护和管理。

第四条物业运营方的基本义务

4.1业主服务与沟通

4.1.1运营方应设立业主服务中心，负责处理业主的咨询、投诉和建议；

4.1.2运营方应定期与业主沟通，了解业主的需求，及时解决问题；

4.2物业费收缴与使用

4.2.1运营方应按照规定及时收缴物业费，并妥善管理；

4.2.2运营方应定期向业主公布物业费用的使用情况；

4.3专项维修基金管理

4.3.1运营方应负责专项维修基金的管理，确保其安全、合理使用。

第五条业主权益保护

5.1业主大会及业主委员会的设立与运作

5.1.1业主大会和业主委员会按照《物业管理条例》等相关法律法规设立和运作；

5.1.2业主大会和业主委员会的决定应尊重业主的合法权益；

5.2业主投诉与建议的处理

5.2.1运营方应设立投诉处理机制，及时处理业主的投诉和建议；

5.2.2对于