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演讲人：XXX

餐馆无障碍设施规定

目录

CONTENT

引言

01

餐馆无障碍设施建设的目的

确保所有人，包括老年人、残疾人、孕妇等，能够方便地进入餐馆，享受餐饮服务。

餐馆无障碍设施建设的背景

社会对弱势群体的关注程度不断提高，无障碍设施建设已成为衡量餐馆服务质量的重要标准之一。

目的和背景

餐馆类型

餐馆无障碍设施规定适用于各类餐馆，包括中餐、西餐、快餐等。

设施范围

无障碍设施主要包括无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍电梯、无障碍楼梯等。

规定适用范围

无障碍设施能够方便行动不便的人群进入餐馆，提高餐馆的可达性。

提高餐馆的可达性

餐馆无障碍设施建设能够彰显餐馆对弱势群体的关怀，提升餐馆形象。

彰显餐馆的关怀与形象

无障碍设施的重要性

无障碍设施的基本要求

02

设施的种类和功能

为了方便行动不便的人士进出餐馆，坡道是最基本的无障碍设施之一，可分为直线坡道、折返坡道和L形坡道等。

坡道

为残疾人和老年人等行动不便的人士提供专用厕所，包括无障碍厕位、洗手池、镜子等设施。

无障碍标识和信号设施可以帮助视力障碍者或其他行动不便的人士更轻松地找到无障碍设施。

无障碍厕所

电梯和升降平台可以帮助行动不便的人士在楼层之间移动，特别是在多层餐馆中尤为重要。

电梯和升降平台

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04

03

标识和信号设施

无障碍设施的设计应考虑到不同类型的残障人士和老年人的需求，以便尽可能多地满足他们的使用需求。

无障碍设施的设计和安装应确保使用者的安全，避免任何可能导致使用者跌倒或其他意外的风险。

无障碍设施应该设置在易于到达的位置，并应尽可能地方便使用者进行操作和使用。

无障碍设施应该提供舒适的环境和体验，包括足够的空间、舒适的座椅、易于操作的设备等。

设施的设置原则

适用性

安全性

便利性

舒适性

设施的安全性和便利性

设施的日常维护

无障碍设施需要定期检查和维护，确保其安全性和可用性。

设施的标识和引导

无障碍设施应有明显的标识和引导，以便使用者能够轻松找到和使用。

培训和服务

餐馆员工应接受无障碍设施的培训，以便他们能够向残障人士和老年人提供必要的帮助和服务。

用户的反馈和建议

餐馆应收集用户的反馈和建议，不断改进无障碍设施，以满足使用者的需求和期望。

餐馆入口与通道无障碍设施

03

入口坡道

餐馆入口应设计无障碍坡道，方便轮椅、助行器等设备通行。

入口无障碍设计

01

入口宽度

餐馆入口净宽应满足无障碍通行要求，至少为1.5米。

02

入口门槛

餐馆入口门槛应设计为无门槛或设置可移动式门槛，方便轮椅和助行器通过。

03

入口照明

餐馆入口应安装照明设施，确保光线明亮，方便视觉障碍者识别和使用。

04

通道宽度

餐馆内通道宽度应满足无障碍通行要求，至少为1.8米。

地面材质

餐馆内通道地面应采用防滑、耐磨的材质，避免地面湿滑或凹凸不平。

通道障碍物

餐馆内通道应保持畅通，不得堆放杂物、桌椅等障碍物。

通道照明

餐馆内通道应设置照明设施，确保光线明亮，方便视觉障碍者识别和使用。

通道无障碍设计

餐馆内应设置明显的无障碍标识，包括无障碍设施位置、使用方法等。

标识设计

餐馆内应设置无障碍导向系统，引导残障人士安全、顺利地到达目标位置。

导向系统

餐馆内应设置语音提示系统，为视觉障碍者提供无障碍导航服务。

语音提示

标识与导向系统

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03

餐馆内部空间无障碍设施

04

用餐区域无障碍布局

餐桌间距

确保餐桌之间有足够的空间，方便行动不便者进出、转身以及使用轮椅等设备。

地面材质

采用防滑、易清洁的地面材料，确保行走安全，避免摔倒。

座位设计

提供多种座位选择，包括高度适宜的座椅和轮椅用餐区，以满足不同顾客需求。

通道设计

合理规划通道宽度，确保行动不便者能够畅通无阻地到达各个用餐区域。

设置无障碍厕位，确保空间足够、门宽适宜，方便轮椅进出。

在厕位、洗手池等关键位置设置扶手，提供稳定支撑，降低摔倒风险。

采用防滑、易清洁的地面材料，并确保地面干燥，防止滑倒。

配备紧急呼叫装置，以便在紧急情况下及时求助。

卫生间无障碍设施

厕位布局

扶手设置

地面设计

紧急呼叫装置

其他公共区域无障碍设施

入口与出口

确保餐馆入口与出口无障碍，便于行动不便者进出。

电梯与楼梯

提供电梯或坡道等无障碍设施，方便行动不便者上下楼层。

标识与导向系统

设置清晰、易懂的标识和导向系统，帮助残障人士更好地识别和使用无障碍设施。

辅助工具

提供轮椅、拐杖等辅助工具，方便行动不便者使用。

服务与应急无障碍设施

05

服务设施的无障碍改造

餐馆入口应方便轮椅及行动不便者通行，设有无障碍坡道或电梯；通道宽度需满足无障碍要求，确保通行顺畅。

入口与通道

提供无障碍洗手间，配备扶手、防滑地板、马桶等设备；浴室应设有无障碍淋浴间，方便行动不便者沐浴。

设置无障碍标