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公共基础知识管理学之管理概论

第一章管理概述

(1)管理作为一种社会现象，自古以来就存在于人类的生产和生活实践中。随着社会的发展和科技的进步，管理的内涵和外延也在不断扩展。在现代社会，管理已经成为推动社会进步和经济发展的重要力量。管理概述作为管理学的基础部分，旨在对管理的本质、职能、原则和方法进行系统性的阐述，为后续学习提供理论框架。

(2)管理的本质在于通过计划、组织、领导、控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，实现组织目标的过程。这一过程不仅涉及对内部资源的有效配置，还包括对外部环境的适应和应对。管理概述通过对管理活动的深入剖析，揭示了管理的内在规律和外部条件，为管理者提供了行动指南。

(3)管理的职能包括计划、组织、领导、控制等方面。计划职能是指为组织未来活动制定目标和策略；组织职能是指将人力、物力、财力等资源进行有效配置，形成有序的组织结构；领导职能是指通过激励、沟通等方式引导和影响组织成员，实现组织目标；控制职能是指对组织活动进行监督、评估和调整，确保组织目标的实现。管理概述对这四大职能进行了详细阐述，有助于管理者全面了解管理的运作机制。

第二章管理的职能与原则

(1)管理的职能是管理活动的基本构成要素，主要包括计划、组织、领导和控制四大方面。以我国某大型企业为例，该企业在2019年的年度计划中设定了销售额增长10%的目标。为实现这一目标，企业通过深入分析市场状况和内部资源，制定了一系列具体的行动计划，包括产品研发、市场推广、人员培训等。这一过程充分体现了管理的计划职能。

(2)组织职能是管理活动中的重要环节，其核心在于构建合理的组织结构，确保组织内部各部门和岗位的协同运作。以阿里巴巴集团为例，该集团通过不断优化组织架构，实现了从单一业务到多元化发展的华丽转身。2019年，阿里巴巴集团将旗下多个业务部门进行整合，成立新的业务板块，进一步提升了组织效率和市场竞争力。这一案例充分说明了组织职能在企业发展中的关键作用。

(3)领导职能是管理者在组织内部发挥影响力的关键。以华为公司为例，该公司创始人任正非强调“以客户为中心”的领导理念，通过激励员工、培养团队等方式，将华为打造成为全球通信行业的领军企业。据相关数据显示，华为2019年的全球市场份额达到28.9%，位居全球第一。这一成功案例证明了领导职能在推动企业持续发展中的重要作用。同时，管理原则如公平、公正、透明等也在这一过程中得到了充分体现。

第三章管理的实践与发展

(1)管理的实践与发展是管理学研究的核心内容，它不仅关注理论层面的构建，更强调将管理理论应用于实际工作，以解决实际问题。在全球化的大背景下，管理的实践与发展呈现出以下几个特点。首先，管理实践日益国际化，跨国公司的发展使得管理者需要具备跨文化沟通和协调能力。例如，苹果公司在全球范围内的供应链管理就是一个典型的案例，它需要协调不同国家之间的生产、物流和营销活动。

(2)随着信息技术的飞速发展，管理实践与发展也受到了深刻的影响。大数据、云计算、人工智能等新兴技术的应用，为管理者提供了新的工具和方法。例如，亚马逊利用大数据分析预测消费者需求，优化库存管理，提高供应链效率。同时，这些技术也使得远程工作成为可能，打破了地理界限，为全球范围内的管理实践提供了新的可能性。

(3)管理的实践与发展还体现在对可持续发展和社会责任的重视上。企业不再仅仅追求经济利益，而是开始关注环境保护、社会公平和员工福祉。例如，可口可乐公司通过推广回收瓶子和减少塑料使用，努力实现可持续发展目标。这种趋势要求管理者在制定战略和决策时，充分考虑社会责任和伦理因素，以实现企业的长期稳定发展。在这个过程中，管理者需要不断学习新的管理理念和方法，以适应不断变化的环境和挑战。

第四章管理者与组织

(1)管理者与组织之间的关系是相互依存的。管理者作为组织的核心，其角色和职责直接影响着组织的运营和发展。在组织内部，管理者需要具备领导力、决策力和执行力，以引导团队实现组织目标。例如，苹果公司的史蒂夫·乔布斯以其卓越的领导力和创新精神，推动了苹果产品的革命性变革，提升了公司在全球市场的竞争力。

(2)管理者与组织之间的互动是一个动态的过程。管理者不仅要关注组织内部的管理，还要与外部环境保持紧密联系，以适应市场变化和行业趋势。这种互动要求管理者具备良好的沟通能力和协调能力。例如，谷歌公司通过其“20%时间”政策，鼓励员工探索新的项目，这种开放的组织文化有助于激发员工的创新潜力，同时也推动了公司的持续发展。

(3)管理者与组织之间的和谐关系对于组织的成功至关重要。管理者需要通过有效的激励和培训，提升员工的满意度和忠诚度。同时，管理者还应该关注员工的职业发展，为员工提供成长和晋升的机会。例如，微软公司通过其“职业发展计划”，帮助员工