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公务员考试面试测评要素
【摘要】在国家公务员面试过程中,录用主管机关在确定测评要素以胜任力与胜任力模型为基本标准,首先依照拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确定要素项目;其次,选择面试测评要素,应当适应和发挥面试功效,防止与资格审查、笔试考核等步骤的测评内容重复;最后,依照不一样测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度,确定其分数权重。
公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容,所占比重超出60%,它们就是熟知的八大要素,即综合分析能力、语言体现能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性以及举止仪表。在通用测评要素和部门自设要素百分比分派上,有的部门所有采取通用测评要素对考生进行面试,有的部门采取通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。
一、综合分析能力
贝尔纳是法国知名的作家,毕生创作了大量的小说和剧本,在法国影剧史上占有尤其的地位。有一次,法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛,其中有这么一个题目:假如法国最大的博物馆卢浮宫失火了,情况只允许抢救出一幅画,你会抢哪一幅?成果在该报收到的成千上万回答中,贝尔纳的答案取得了该题的最佳答案。他的回答是:“我抢离出口最近的那幅画。”
成功的最佳目标不是最有价值的那个,而是最有也许实现的那个。
故事中贝尔纳的回答之因此成为最佳答案,就是因为他对假设的情境进行了合理的分析,没有落入判断到底哪幅画最有价值的窠臼,而是从实现的也许性入手,并在这个基础上实现综合,给出了一个超越一般人答案的回答。说,贝尔纳的综合分析能力是比较高的。
公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质并善于处理难题。伴随经济的发展,社会生活的日益变化,公务员天天都要接触大量的各式各样的事物,必须要有较强的综合分析问题的能力,才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结,很好地完成工作。因而,综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题,并且所占权重往往是最高的。
提升综合分析能力,不但有赖于思考能力和洞察能力,同时也和知识面、信息交流及平日阅读多少资料有关。要坚持多学习、多实践,要做到理论与实践相结合。必须勤动脑、善思考,这是有效地促进知识转化为能力的最重要的机制。实践是增加才能的源泉,要善于抓住每一次实践的机会,将其视为培养、锻炼、提升综合分析能力的良机,倍加爱惜。
(1)平时多读书,多看报,多看访谈类电视节目,多浏览某些影响较大的网站,如新华网、人民网、光明网等。
(2)多看党报类的报刊:如《半月谈》、《瞭望杂志》、《人民日报》等。
(3)对所看到的社会热点问题进行归纳整顿,并自己动手写小文章,既能够为申论做准备又能够为面试做准备。
(4)对于漫画和连词类型题目,平时自己多练习,多编故事。
二、言语体现能力
一个寒冷的冬天,纽约一条繁荣的大街上,有一个双目失明的乞丐。那乞丐的脖子上挂着一块牌子,上面写着:“自幼失明”。
有一天,一个诗人走近他身旁,他便向诗人乞讨。诗人说:“我也很穷,不过我给你点别的吧。”说完,他便随手在乞丐的牌子上写了一句话。那一天,乞丐得到诸多人的同情和施舍。日后,他又遇到那诗人,很奇怪地问:“你给我写了什么呢?”那诗人笑笑,念牌子上他所写的句子道:“春天就要来了,可我不能见到它。”
同样的意思,不一样的体现方式,换来完全不一样的成果。学会用不一样的方式体现生活,是一个享受。
故事中是如此,日常生活中是如此,在的公务员面试中,假如能具备良好的言语体现能力又何尝不是如此呢?
语言体现能力既是公务员应当具备的重要能力之一,也是其他能力得以体现的载体。内在的素质只有通过外在的行为才能体现出来,也只有体现出来才能为他人所感知,从而加以判断。面试是考生与考官面对面的交流,而双方交流的基本方式就是语言,即便考生的其他能力和素质再强,不过无法用语言加以体现,也无法得到考官的认可。由此可见,语言体现能力,在公务员面试中是多么的重要。语言体现能力既包括体现自己思想的能力,也包括了解他人思想的能力。在公务员面试测评要素中言语体现能力包括如下几个方面:了解他人的意思;口齿清楚,具备流畅性;内容有条理,富于逻辑性;他人能了解并具备一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。
公务员面试实际上就是一个人际交流,同样要遵照日常生活中语言交流的一般标准,假如说它跟日常交流有什么不一样的话,那就是它目标更明确、形式愈加规范、要求愈加严格。
对于面试来讲,交流的目标,从考官的角度来讲就是考查候选人,挑选适宜的人才;从考生的角度来讲,就是展现自己的才华,争取考官向自己投出橄榄枝。
大部分考生语言体现模式的重要体现是口语化和学生腔。口语化
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