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2019-3-19钉钉基础使用手册培训安徽曲旅金文化旅游发展有限公司

下载钉钉扫描二维码下载钉钉，iOS/Android版也可通过苹果商店或者各大应用市场下载电脑打开钉钉官网（）还可下载Windows/Mac桌面版同时，也支持iPad、Web版多端同步，无缝沟通，随时随地，省时省心推荐使用支付宝、淘宝扫一扫

注册帐号1、未注册的新用户，可以点击新用户注册2、已注册的老用户，可以使用帐号密码或者验证码登录3、支持选择手机号码所在国家和地区4、若遇到手机丢失等造成帐号信息存在安全隐患，可在登录页点击[更多-帐号挂失]，紧急对帐号进行挂失

注册帐号1、输入手机号码收取验证码进行注册登录2、超过30秒收不到验证，可以尝试用接听电话的方式获取3、若是无法注册登录，可以点击？号，尝试自助解决或者联系客服注册登录遇到困难，可以联系官方客服处理客服电话：0571务时间：周一至周五9:00-18:00

登录设置填写真实姓名并设置6~20位的密码

新用户须知可以点击推送的内容，快速了解钉钉，如钉钉小秘书、文件小助手等等

创建团队路径：手机端：手机端-联系人-添加-创建团队，手机端最多可创建3个团队电脑端：打开官网，点击右上角企业注册优势：1、共享企业通讯录，随时随地找人；2、获得更多权益（DING、电话会议等），认证企业商务电话最高可获取10万分钟；3、免费试用价值20万元的办公套件。

组织架构管理手机端组织架构管理路径：联系人-管理管理员完成必要操作，更好的体验钉钉1、管理成员及部门，搭建企业框架2、邀请同事参与体验3、团队进行认证4、安全中心5、企业数据6、设置企业负责人7、设置企业邮箱8、外部联系人设置9、服务窗设置10、服务中心11、遇到问题，进入服务中心，联系客服或者发起上门服务

管理团队部门设置、编辑员工路径：联系人-管理-管理成员和部门管理员可设置1、部门名称2、部门主管3、上级部门4、部门群是否包含子部门员工5、是否隐藏本部门6、开启“外包”模式：本部门的员工仅可见员工自己7、添加部门成员8、是否设置号码隐藏9、是否设置高管模式

注：部门主管默认特别关注特别关注展示常用联系人下面个人资料点击更多开启或者关闭特别关注

企业通讯录完成设置企业通讯录：找人随时随地完善的控制权限通讯录信息字段自定义支持各种组织架构优势：1、即使刚入职，新人也能快速准确找到同事2、手机不用再存同事通讯录3、自定义设置员工展示信息

钉钉，实现企业前所未有高效沟通：不留痕迹的私密聊天，消息在任何端不留存使用密聊模式，头像打码，截屏无用；消息不可复制和转发，阅后即焚重要消息：钉钉密聊：重要紧急消息：可发起语音、视频电话，多人可发起电话会议，最多可达16人参与会议普通消息：已读未读，帮你了解已发消息的阅读状态，极大的帮你提高沟通效率DING一下，史上最快最高效的消息传达，让你的消息和你一样重要高效沟通

注：1、如果选择的人员为同一企业，默认生成企业群；相反，则是普通群2、若开启新成员查看聊天记录，新成员入群可查看最近100条聊天记录发起群聊1、点击+号，发起群聊2、选择联系人3、设置群信息

群分类1、普通群：群成员不做限制，可以将任何人加入群聊，适用好友之间或者与外部企业沟通中使用；若是群成员均来自同一企业，群主可以在群设置中升级到企业群2、企业群（内部沟通推荐）：关联企业通讯录、群成员实名制，确保企业内部沟通的信息安全3、普通群与企业群群成员上限均为1000人

企业群企业群共性：关联企业通讯录、群成员实名制，确保企业内部沟通的信息安全。1、仅限企业群成员加入群2、员工离开企业，自动退出所有企业群3、企业群成员上限1000人企业群分类：1、企业群（蓝标）企业成员均可在手机端创建，适用于企业内部沟通，如跨部分协同、小组讨论等2、部门群（黄标）企业管理员创建部门是可创建，可以在企业后台部门设置中设置群主或者解散特性：加入该部门，自动加入该群，离开该部门，自动退群，也可以将企业成员加入部门群3、全员群（黄标）全员群自动开启，管理员可以在手机端-联系人-管理-更多设置中进行创建/解散特性：加入该企业自动加入该群

群设置路径：点击群右上角标识进入群设置可快速查看群内照片及文件，支持搜索群成员可设置仅限群主进行管理，若未设置群名称、群成员、群公告、群头像群成员均可设置设置消息免打扰，群消息无提醒，只显示红点

聊天功能消息已读未读一目了然，点击可查看哪些人已读未读长按消息：支持DING、复制、转发、收藏、撤回、翻译、删除，点击更多可批量转发聊天中点击“+”号，支持发送照片、视频、红包、文件、邮件、位置、名片、日志等等支持快速发起商务电话翻译—中英文翻译多语音转文字撤回—发出消息或者