智能化电子设备维护协议.docVIP

智能化电子设备维护协议

合同编号：__________

甲方（设备提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（设备使用方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“设备”指甲方提供的智能化电子设备。

1.1.2“维护服务”指甲方为乙方提供的设备维护、维修及保养服务。

1.1.3“服务期间”指甲乙双方约定的设备维护服务期限。

第二章设备交付及验收

2.1甲方应按照约定的时间、地点和数量向乙方交付设备。

2.2乙方应对交付的设备进行验收，确认设备数量、规格及功能符合约定。

2.3乙方验收合格后，双方应签署验收报告。

第三章维护服务内容

3.1甲方应按照以下内容提供维护服务：

3.1.1设备定期保养，包括但不限于清洁、润滑、紧固等。

3.1.2设备故障维修，保证设备正常运行。

3.1.3设备软件升级和更新，保障设备功能和安全性。

第四章维护服务期限及费用

4.1维护服务期限为____年，自设备验收合格之日起计算。

4.2维护服务费用为人民币____元/年，乙方应在服务期开始前一次性支付。

4.3乙方支付维护服务费用后，甲方应提供等额的维护服务。

第五章维护服务流程

5.1乙方发觉设备故障或需要维护时，应及时通知甲方。

5.2甲方在接到乙方通知后，应在____小时内派出技术人员进行现场处理。

5.3甲方技术人员应对设备进行故障排查和维护，保证设备恢复正常运行。

5.4甲方技术人员在维护过程中，应严格遵守操作规程，保证设备安全。

5.5维护完成后，甲方技术人员应向乙方提供维护报告，详细记录维护内容、时间及结果。

第六章维护服务质量及承诺

6.1甲方承诺提供的维护服务符合国家相关法律法规及行业标准。

6.2甲方应保证设备在服务期间内的正常运行，故障响应时间不超过____小时。

6.3甲方应提供7×24小时的技术支持，及时解答乙方的技术问题。

6.4甲方技术人员应具备相应的专业技能和资质，保证维护服务的质量。

6.5甲方应定期对乙方设备进行功能评估，并提供改进建议。

第七章维护服务变更

7.1任何一方要求变更维护服务内容、期限或费用，应提前____日书面通知对方。

7.2双方协商一致后，应签订书面变更协议，明确变更事项及生效日期。

7.3变更协议生效后，双方应按照变更后的内容履行各自的权利和义务。

第八章违约责任

8.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失，应承担相应的违约责任。

8.2若甲方未能按照约定提供维护服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分的费用。

8.3若乙方未按时支付维护服务费用，甲方有权暂停维护服务，直至乙方支付费用。

8.4双方因违约产生的纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九章保密条款

9.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息，应予以严格保密。

9.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

9.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。

9.4保密义务不因本协议的终止、解除或失效而终止。

第十章其他条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.3本协议的修改、补充、解除或终止，均需双方协商一致并签订书面协议。

10.4本协议未尽事宜，双方应另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.5本协议签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，保证协议的合法性和有效性。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

11.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

第十二章适用法律及司法管辖

12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

12.2双方同意，本协议的司法管辖地为合同签订地。

第十三章违约赔偿

13.1若甲方未能按照本协议约定提供维护服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

13.2若乙方未能按照本协议约定支付维护服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%。

13.3双方因违约产生的赔偿金额，应以实际损