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2021年国家开放大学《管理学基础》1-13章

单元自测

标题：管理学基础自测题解析

引言：

《管理学基础》是一门培养学生管理思维和管理能力的重要课程。我

们将从1-13章单元自测开始，对每个章节的题目进行分析和解答，帮

助学生巩固知识，提高学习成果。

第一章：管理学基础概述

1.什么是管理学？

管理学是研究组织中人类活动规律的一门学科，旨在提高组织的效率

和效益。

2.管理学的发展历程如何？

管理学经历了科学管理、行为科学、量化管理和系统管理四个阶段的

发展。

3.管理学的研究对象有哪些？

管理学主要研究组织、管理者和管理过程等。

第二章：管理者的角色与能力

1.管理者的角色有哪些？

管理者的角色包括领导者、决策者、人际协调者、资源分配者等。

2.管理者需要具备哪些能力？

管理者需要具备技术能力、人际能力和概念能力等。

第三章：组织的基本概念与分类

1.什么是组织？

组织是一种运用人力、物力、财力和信息等资源，经过一系列活动达

到特定目标的社会系统。

2.组织可以按照哪些方式分类？

组织可以按照所有制形式、经济性质、企业规模等方式进行分类。

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第四章：组织的结构与设计

1.组织结构的类型有哪些？

组织结构的类型包括职能性、事业性、矩阵性、虚拟性等。

2.组织设计的原则有哪些？

组织设计的原则包括工作分工、协调一致、垂直层次、职权与责任等。

第五章：组织文化

1.什么是组织文化？

组织文化是指一组共享价值观、信念和行为方式的共同特征所形成的

组织氛围和风格。

2.组织文化的作用是什么？

组织文化可以提高组织成员的凝聚力和归属感，促进组织目标的实现。

第六章：领导与领导力

1。什么是领导？

领导是指在组织中通过影响、指导和激励他人实现组织目标的过程。

2.领导力的类型有哪些？

领导力的类型包括权力领导、道德领导、情感领导和智能领导等。

第七章：决策与决策模型

1.什么是决策？

决策是指在多个选项中选择一种行动方案，并为其承担风险和后果的

过程。

2.常见的决策模型有哪些？

常见的决策模型包括理性经济人模型、满足模型和限制模型等。

第八章：沟通与沟通技巧

1.什么是沟通？

沟通是指信息、观点和意见在人与人之间传递、交流和理解的过程。

2.有效沟通的技巧有哪些？

有效沟通的技巧包括倾听、表达清晰、尊重他人观点、非语言沟通等。

第九章：协调与协调技巧

1.什么是协调？

协调是指在组织内通过调整各种资源和活动，使其相互配合和协同，

实现组织目标的过程。

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2.协调的技巧有哪些？

协调的技巧包括明确目标、合理分配资源、建立有效的沟通渠道等。

第十章：激励与激励理论

1.什么是激励？

激励是指通过激发个体的动机和能力，使其愿意和能够为组织的目标

努力的过程。