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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版打印机维修与客户满意度提升服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人
1.3联系方式
2.服务范围
2.1维修服务内容
2.2客户满意度提升措施
3.服务期限
3.1合同生效日期
3.2合同终止条件
4.维修费用
4.1维修收费标准
4.2费用支付方式
5.服务质量保证
5.1维修质量标准
5.2质量保证期限
6.客户满意度调查
6.1调查方式
6.2调查频率
6.3调查结果处理
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
10.合同解除
10.1解除条件
10.2解除程序
11.合同生效与修改
11.1合同生效条件
11.2合同修改程序
12.合同附件
12.1附件名称
12.2附件内容
13.其他约定事项
13.1合同解释
13.2合同未尽事宜
14.合同签署日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2法定代表人
甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
1.3联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]
2.服务范围
2.1维修服务内容
乙方负责甲方指定范围内的打印机维修服务，包括但不限于打印机故障排查、零件更换、系统升级等。
2.2客户满意度提升措施
（1）提供专业、高效的维修服务；
（2）定期进行客户回访，了解客户需求和建议；
（3）优化维修流程，缩短维修时间；
（4）建立客户服务，及时解答客户疑问。
3.服务期限
3.1合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.2合同终止条件
（1）合同约定的服务期限届满；
（2）双方协商一致解除合同；
（3）因不可抗力导致合同无法履行；
（4）一方严重违约，另一方有权解除合同。
4.维修费用
4.1维修收费标准
乙方根据维修项目及所需零件的实际成本，制定合理的收费标准。
4.2费用支付方式
甲方应在维修完成后，根据乙方提供的维修清单和费用清单，在[支付期限]内支付维修费用。
5.服务质量保证
5.1维修质量标准
乙方承诺维修后的打印机性能达到原厂标准，确保维修质量。
5.2质量保证期限
乙方对维修服务提供[质量保证期限]，在此期限内，如因维修质量问题导致打印机故障，乙方应免费进行再次维修。
6.客户满意度调查
6.1调查方式
乙方将通过电话、邮件等方式，定期对甲方进行客户满意度调查。
6.2调查频率
乙方每年至少进行一次客户满意度调查。
6.3调查结果处理
乙方将根据调查结果，分析客户需求，不断改进维修服务，提高客户满意度。
8.违约责任
8.1违约情形
（1）乙方未按照合同约定提供维修服务，或维修服务质量不符合约定标准；
（2）甲方未按照合同约定支付维修费用；
（3）一方违反保密条款，泄露对方商业秘密；
（4）一方违反合同约定，导致合同无法履行。
8.2违约责任承担
（1）乙方未按约定提供维修服务或服务不符合标准，甲方有权要求乙方重新维修，直至符合约定标准，并承担因此产生的合理费用；
（2）甲方未按时支付维修费用，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按每日[违约金比例]计算；
（3）违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；
（4）因一方违约导致合同无法履行的，违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的直接损失。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2争议解决机构
无
10.合同解除
10.1解除条件
（1）合同约定的服务期限届满；
（2）双方协商一致解除合同；
（3）因不可抗力导致合同无法履行；
（4）一方严重违约，另一方有权解除合同。
10.2解除程序
（1）任何一方要求解除合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方；
11.合同生效与修改
11.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2合同修改程序
对本合同的任何修改，均需经双方协商一致，并以书面形式签署修改协议。
12.合同附件
12.1附件名称
《打印机维修服务清单》、《维修费
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