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云计算技术支持服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，提供云计算技术支持服务的一方。

1.2乙方：指乙方公司，接受云计算技术支持服务的一方。

1.3云计算技术支持服务：指甲方根据本合同约定，向乙方提供的与云计算相关的技术支持服务。

1.4合同：指甲乙双方签署的本云计算技术支持服务合同。

1.5附件：指本合同中提及的附件，作为合同不可分割的一部分。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应向乙方提供以下云计算技术支持服务：

2.1.1云计算架构设计与咨询；

2.1.2云计算系统部署与迁移；

2.1.3云计算平台运维与管理；

2.1.4云计算安全防护与风险评估；

2.1.5云计算功能优化与故障排除；

2.1.6其他与云计算相关的技术支持服务。

第三章服务期限与交付

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

3.2甲方应在合同生效后的____个工作日内完成云计算技术支持服务的部署与交付工作。

3.3甲方在服务期限内应持续提供云计算技术支持服务，并保证服务的正常运行。

第四章费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付云计算技术支持服务费用：

4.1.1支付方式：______；

4.1.2支付时间：______；

4.1.3支付金额：______。

第五章保密与数据安全

5.1甲方和乙方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密，并不得向第三方披露或泄露。

5.2甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的数据安全，包括但不限于：

5.2.1建立完善的数据备份机制；

5.2.2实施安全防护措施，防止数据泄露、篡改、丢失等；

5.2.3定期进行安全评估与风险评估，并及时修复发觉的安全漏洞。

第六章服务质量保证

6.1甲方承诺提供符合行业标准和技术规范的云计算技术支持服务，并保证服务的稳定性、可靠性和安全性。

6.2甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方的业务能够连续运行。

6.3甲方应建立完善的服务监控体系，对服务的功能、可用性和安全性进行实时监控，并及时处理任何服务异常情况。

6.4甲方承诺，在合同有效期内，如因甲方原因导致服务中断，甲方应立即采取措施予以恢复，并按照约定向乙方支付违约金。

第七章权利与义务

7.1甲方权利：

7.1.1按照约定收取服务费用；

7.1.2对乙方提供的数据和信息进行必要的处理和存储；

7.1.3对服务的改进和升级拥有自主权。

7.2甲方义务：

7.2.1按照约定提供云计算技术支持服务；

7.2.2保证服务的质量和安全性；

7.2.3遵守法律法规，不得利用服务从事违法活动。

7.3乙方权利：

7.3.1享有甲方提供的云计算技术支持服务；

7.3.2对服务质量和安全性进行监督和评价；

7.3.3对合同的不合理条款提出修改建议。

7.4乙方义务：

7.4.1按照约定支付服务费用；

7.4.2提供必要的业务信息和数据以支持服务的提供；

7.4.3遵守法律法规，合理使用服务。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照约定提供云计算技术支持服务，导致乙方业务受到损失，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

8.2若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并有权要求乙方支付逾期支付的利息。

8.3双方应严格遵守合同约定，如一方违反合同，另一方有权要求违约方承担违约责任。

第九章争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

第十章终止与解除

10.1合同在以下情况下终止：

10.1.1合同期限届满；

10.1.2双方协商一致解除合同；

10.1.3法律法规规定的其他终止情形。

10.2若一方违反合同，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的责任。

10.3合同终止或解除后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于数据迁移、费用结算等。

第十一章转让与分包

11.1未经乙方事先书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

11.2甲方不得将本合同项下的服务义务分包给其他方，除非得到乙方的书面同意，并且分包方