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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度云计算安全托管服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云计算服务

1.2安全托管服务

1.3服务级别协议

1.4本合同

2.服务范围

2.1服务提供内容

2.2服务排除内容

3.服务交付

3.1服务启动

3.2服务持续

3.3服务终止

4.安全措施

4.1安全责任

4.2安全标准

4.3安全事件处理

5.数据保护

5.1数据保密

5.2数据访问控制

5.3数据备份与恢复

6.费用与支付

6.1费用结构

6.2支付方式

6.3付款时间

7.服务级别

7.1可用性

7.2响应时间

7.3解决时间

8.支持与维护

8.1技术支持

8.2维护服务

8.3更新与升级

9.合同期限与续约

9.1合同期限

9.2续约条件

9.3终止条件

10.违约与责任

10.1违约定义

10.2违约责任

10.3解除合同

11.法律与争议解决

11.1适用法律

11.2争议解决

12.其他条款

12.1不可抗力

12.2通知

12.3整体性

13.附件

13.1服务说明

13.2安全政策

13.3知识产权

14.合同生效与签字

14.1生效条件

14.2签字与日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1云计算服务

本合同项下的云计算服务是指乙方根据甲方的要求，在云计算平台上提供的计算、存储、网络等基础资源服务，包括但不限于虚拟机、数据库、存储空间、网络带宽等。

1.2安全托管服务

本合同项下的安全托管服务是指乙方对甲方所使用的云计算服务进行安全监控、防护、事件响应和应急处理等服务，确保甲方数据的安全性和系统的稳定性。

1.3服务级别协议

本合同项下的服务级别协议（SLA）是指甲方和乙方就服务的可用性、响应时间和解决时间等关键性能指标达成的书面协议。

1.4本合同

本合同是指甲方与乙方就2025年度云计算安全托管服务所签订的协议，包括本合同及所有附件。

2.服务范围

2.1服务提供内容

（1）云计算资源的安全配置与管理；

（2）网络安全防护，包括防火墙、入侵检测系统等；

（3）数据安全防护，包括数据加密、访问控制等；

（4）安全事件监控、响应和应急处理；

（5）安全漏洞扫描和修复；

（6）安全审计和合规性检查。

2.2服务排除内容

（1）甲方自行购买和安装的软硬件设备；

（2）甲方内部网络和系统的安全防护；

（3）第三方服务的集成与支持；

（4）法律、法规、政策变化导致的服务调整。

3.服务交付

3.1服务启动

乙方应在合同签订后30个工作日内完成服务启动，确保甲方能够正常使用云计算安全托管服务。

3.2服务持续

乙方应确保云计算安全托管服务持续稳定运行，不得因乙方原因导致服务中断。

3.3服务终止

任何一方在合同有效期内，如因不可抗力或其他合理原因需要终止本合同，应提前30日书面通知对方，并采取必要措施保障双方权益。

4.安全措施

4.1安全责任

乙方对云计算安全托管服务中涉及的安全问题承担主要责任，确保甲方数据的安全性和系统的稳定性。

4.2安全标准

乙方应遵守国家相关法律法规，采用业界最佳实践的安全标准，确保云计算安全托管服务的安全性。

4.3安全事件处理

乙方应在发现安全事件后，立即启动应急响应流程，及时通知甲方，并采取必要措施进行处置。

5.数据保护

5.1数据保密

乙方应遵守数据保密原则，未经甲方授权，不得向任何第三方泄露甲方数据。

5.2数据访问控制

乙方应建立健全数据访问控制机制，确保只有授权用户才能访问相关数据。

5.3数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保在数据丢失或损坏时，能够及时恢复。

6.费用与支付

6.1费用结构

本合同项下的费用包括服务费、设备费、人员费等，具体费用由双方另行协商确定。

6.2支付方式

甲方应按照本合同约定，在服务期间按月支付费用。

6.3付款时间

甲方应在每月一个工作日支付当月费用，如遇节假日，则顺延至下一个工作日。

8.服务级别

8.1可用性

乙方保证云计算安全托管服务的可用性不低于99.9%，即每月服务中断时间不超过43.8分钟。

8.2响应时间

对于甲方提交的安全事件，乙方应在接到通知后的1小时内响应，并在24小时内提供初步的解决方案。

8.3解决时间

乙方应在接到安全事件通知后的24小时内，提供解决方案并开始实施，确保问题在72小时内得到解决。

9.支持与维护

9.1