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第六章组织变革;2、组织变革的内容;组织变革的目标;2、组织变革的内容与程序;三、组织变革的阻力及其管理;四、组织变革的发展趋势;(4)领导方式一般是民主参与式的;第二节组织文化与跨文化管理;一、组织文化概述;文化有广义和狭义两种理解。
广义文化:指人类在社会历史发展过程中所创造的物质文明和精神文明的总和,即包括了物质文化和精神文化两个方面。
狭义的文化:可以是一种群体意识形态的文化,即精神文化,指群体的意识、思维活动和心理状态。
文化不仅作用于人类改造自然和社会的实践活动,推动社会历史的发展,同时,人类文化又随着社会历史的发展,形成了各种门类、各种形式、各具特色的文化模式。;根据文化就是“反映人类创造的物质财富和精神财富的总和”这样一个基本定义,组织文化应由物质文化层、制度文化层和精神文化层构成。;物质文化:是组织文化的表层文化,是指组织如企业物质基础、物质条件和物质手段等方面的总和。
物质文化的特点:就是看得见、摸得着、很直观。那么,为什么要把这些属于物质实体的东西作为文化来看待呢?这是因为,不仅仪器设备、技术装备、工艺流程、操作手段等这些与企业生产直接相关的物质现象要体现企业的文化素质,而且厂区布局、建筑形态、工作环境等也要体现企业的文化素质。;制度文化:制度文化层主要内容有组织与领导制度、工艺与工作管理制度、职工管理制度、分配管理制度等方面。应该说,不同的文化意识,就会有不同的制度建设思想。;精神文化:是指组织文化中的核心和主体,是广大员工共同而潜在的意识形态,包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等。精神则是在企业价值观念的基础上所形成的一种群体意识和精神状态。
精神文化层是组织文化结构中的核心层次,作为深层文化它是相对于中层的制度文化和表层的物质文化而言的。
精神层文化包括6个方面。(P193);三、组织文化的特点(P195);l.整合功能:
组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感,建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系,使个人的行??、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起,形成相对稳固的文化氛围,凝聚成一种无形的合力,以此激发出组织成员的主观能动性,并为组织的共同目标而努力。;组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念,建立起新的价值观念,使之适应组织外部环境的变化要求。一旦组织文化所提倡的价值观念和行为规范被成员接受和认同,成员就会自觉不自觉地做出符合组织要求的行为选择,倘若违反,则会感到内疚、不安或自责,从而自动修正自己的行为。因此,组织文化具有某种程度的强制性和改造性,其效用是帮助组织指导员工的日常活动,使其能快速地适应外部环境因素的变化。;组织文化作为团体共同价值观,与组织成员必须强行遵守的、以文字形式表述的明文规定不同,它只是一种软性的理智约束,通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化,使组织自动生成一套自我调控机制,以一种指应性文化引导者组织的行为和活动。;组织枉不断的发展过程中所形成的文化沉淀,通过无数次的辐射、反馈和强化,会随着实践的发展而不断地更新和优化,推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。;组织文化的形成是一个复杂的过程,往往会受到政治的、社会的、人文的和自然环境等诸多因素的影响.因此,它的形成需要经过长期的倡导和培育。正如任何文化都有历史继承性一样,组织文化一经形成,便会具有持续性,并不会因为组织战略或领导层的人事变动而立即消失。;1.激励作用:组织文化的激励功能是综合发挥目标激励、领导行为激励、竞争激励、奖惩激励等多种激励手段的作用。
2.导向作用:组织文化在很大程度上决定着成员的价值取向,确定着成员的共同目标
3.规范作用:组织文化的一个重要特征就是根据组织整体利益的需要,提供一整套行为准则,通过一系列的形式来规范组织全体成员的行为。
4.凝聚作用:组织文化能够培育职工的组织共同体意识,组织文化告诉成员,组织的利益、形象和前途,与职工有着密切的联系。
5.稳定作用:组织文化具有相对稳定性。组织文化一旦形成模式化后,就具有很强的稳定作用。;一、团队是由为数不多的员工组成的正式群体,他们有互补的技能、共同的目标。
团队的两种形式:专案团队
工作团队
团队成员共同努力产生积极的协同作用
团队功能:方案、决策、创造、成长;二、团队的构成要素
规模、角色、规章准则
三、团队建设的流程(四阶段)
构思、磨合、执行、成功
四、塑造团队精神
团队精神——团队
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