《腾讯识人用人管人留人全书》读书笔记.pptx

腾讯用人之道解析WPS,aclicktounlimitedpossibilities读书人:读书心苑

目录01招聘策略02人才培养03员工留任04淘汰机制05企业文化

招聘策略PART01

人品一票否决制五类人才模型道德有瑕疵者永不录用马化腾铁律：能力再强，道德有瑕疵者永不录用。极品（德才兼备）、毒品（高能低德）、良品（中能高德）最受青睐。案例：拒绝技术大牛曾拒绝某技术大牛入职，因其在面试中贬低前东家。

区域化抢人策略北京招媒体人才，深圳抢技术精英。一线城市招揽人才成都研发中心砸30亿，8000人团队专攻游戏与AI，薪资与深圳持平。二线布局2022年校招1.2万人，清华北大录取率超15%，碾压百度。数据：校招规模

人才培养PART02

腾讯学院培训腾讯学院为员工提供人均超过2万的年度培训费用。人均培训费超2万/年“Q-Learning”系统提供超过10万门课程，员工日均学习25分钟，完课率超过60%。“Q-Learning”系统“飞龙计划”是针对高管接班人的魔鬼训练，马化腾亲自授课，淘汰率高达40%。“飞龙计划”高管培训

内部创业计划“养狼计划”允许员工进行“内部创业”，失败项目不追责，容忍试错成本超5亿/年。“养狼计划”内部创业微信之父张小龙曾带队“赛马”，3个团队同时开发，胜者获千万奖励。案例：微信之父张小龙

员工留任PART03

安居计划腾讯为员工提供30万免息房贷，6年分期还款，已惠及超1.5万员工。一线城市免息房贷01实施安居计划后，核心员工离职率下降12%，深圳购房员工留存率超90%。离职率下降12%02

五年陈文化定制黄金企鹅奖励入职满5年员工获定制黄金企鹅（价值2万），增强员工归属感。股票奖励翻倍满5年员工股票奖励翻倍，激励长期服务，腾讯10年以上老员工占比达18%。

淘汰机制PART04

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年薪制防短视强迫员工关注长期价值，季度奖改为年终发放。季度奖改年终发放某游戏团队因急功近利被降薪，次年专注用户体验后奖金翻3倍。案例说明

企业文化PART05

反内卷措施只用Excel和脑图，会议时长压缩50%。禁用PPT开会马化腾叫Pony，张小龙叫Allen，层级感消失。全员英文昵称员工意外身故，家属可领10年半数工资。“死亡福利”

用户至上原则QQ邮箱改版案例因用户一条建议改版，日活暴涨300%。“10/100/1000法则”每月处理1000条用户差评，马化腾亲自回复吐槽邮件。0102

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