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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度大清包劳务物业管理服务合同

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同期限

2.服务内容

2.1物业管理服务范围

2.2服务项目及标准

2.3服务时间安排

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务质量与标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准执行

4.3质量监督与投诉

5.人员管理

5.1人员配置

5.2人员培训

5.3人员考核与激励

6.设施设备管理

6.1设施设备维护保养

6.2设施设备更新改造

6.3设施设备安全使用

7.保安服务

7.1保安人员配置

7.2保安服务内容

7.3保安服务规范

8.清洁服务

8.1清洁区域及标准

8.2清洁工具及用品

8.3清洁服务时间安排

9.绿化养护

9.1绿化区域及标准

9.2绿化养护措施

9.3绿化养护时间安排

10.水电管理

10.1水电设施维护

10.2水电费用收取

10.3水电安全使用

11.客户服务

11.1客户服务内容

11.2客户服务渠道

11.3客户服务满意度调查

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿方式

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.合同终止与解除

14.1合同终止情形

14.2合同解除条件

14.3合同解除程序

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方：大清包物业管理有限公司

1.1.2客户方：小区业主委员会

1.1.3服务方地址：市区路号

1.1.4客户方地址：市区路号

1.1.5服务方法定代表人：

1.1.6客户方负责人：

1.2合同签订日期：2025年1月1日

1.3合同期限：自2025年1月1日至2025年12月31日

2.服务内容

2.1物业管理服务范围

2.1.1小区公共区域清洁

2.1.2小区绿化养护

2.1.3小区设施设备维护

2.1.4小区安全巡逻

2.1.5小区水电管理

2.2服务项目及标准

2.2.1清洁服务：每日两次公共区域清洁，每周一次深度清洁

2.2.2绿化养护：每月修剪绿化带，保持植被生长良好

2.2.3设施设备维护：每月对电梯、消防设施等进行检查和维护

2.2.4安全巡逻：24小时不间断安全巡逻，确保小区安全

2.2.5水电管理：定期检查水电设施，及时修复故障

2.3服务时间安排

2.3.1清洁服务：每日上午7:00至10:00，下午13:00至17:00

2.3.2绿化养护：每周一、三、五上午8:00至11:00

2.3.3设施设备维护：每月第一周星期一上午8:00至12:00

2.3.4安全巡逻：全天24小时

2.3.5水电管理：每月第二周星期二上午8:00至12:00

3.服务费用

3.1费用构成

3.1.1清洁费用

3.1.2绿化养护费用

3.1.3设施设备维护费用

3.1.4安全巡逻费用

3.1.5水电管理费用

3.2费用支付方式

3.2.1服务方每月向客户方提交费用清单

3.2.2客户方每月向服务方支付相应费用

3.2.3费用支付方式为银行转账

3.3费用调整机制

3.3.1服务费用按年度进行调整，调整幅度不超过上一年度的10%

3.3.2调整原因包括物价上涨、人力成本增加等

4.服务质量与标准

4.1服务质量要求

4.1.1服务方确保各项服务达到国家标准

4.1.2服务方对客户方提出的服务质量问题及时处理

4.1.3服务方定期对服务质量进行检查和评估

4.2服务标准执行

4.2.1服务方按照合同约定的服务标准执行各项服务

4.2.2服务方对服务过程中发现的问题及时整改

4.3质量监督与投诉

4.3.1客户方有权对服务质量进行监督

4.3.2客户方对服务质量不满可向服务方提出投诉

4.3.3服务方在接到投诉后应在3个工作日内予以答复

5.人员管理

5.1人员配置

5.1.1服务方根据服务内容配置相应的人员

5.1.2服务方对人员数量和素质进行控制

5.2人员培训

5.2.1服务方定期对人员进行专业培训

5.2.2人员培训内容包括服务技能、安全知识等

5.3人员考核与激励

5.3.1服务方对人员的工作表现进行考核

5.3.2服务方对表现优秀