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智能制造制造业服务化转型的实践与挑战考核试卷.docx

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    智能制造制造业服务化转型的实践与挑战考核试卷

    考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

    本次考核旨在检验考生对智能制造制造业服务化转型实践与挑战的理解和掌握程度，评估其在理论知识和实际应用方面的能力。

    一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

    1.智能制造制造业服务化转型的核心是（）。

    A.提高生产效率

    B.增强产品功能

    C.提升客户满意度

    D.实现生产自动化

    2.服务化转型中，客户关系管理的主要目的是（）。

    A.降低客户投诉

    B.提高客户忠诚度

    C.减少

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