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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年4S店汽车销售客户满意度调查合同范本
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同背景
1.2合同目的
1.3合同期限
2.调查对象
2.1调查范围
2.2调查对象资格
2.3调查样本量
3.调查内容
3.1调查指标
3.2调查方法
3.3调查问卷设计
4.调查实施
4.1调查时间安排
4.2调查人员安排
4.3调查地点安排
5.数据收集与处理
5.1数据收集方式
5.2数据处理方法
5.3数据保密措施
6.调查结果分析
6.1分析方法
6.2分析报告
6.3分析结果应用
7.责任与义务
7.1甲方责任
7.2乙方责任
7.3第三方责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3违约责任
10.合同解除与终止
10.1解除条件
10.2解除程序
10.3终止条件
10.4终止程序
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同生效与变更
12.1合同生效条件
12.2合同变更程序
12.3合同解除与终止
13.其他
13.1通知方式
13.2合同附件
13.3合同解释
13.4合同附件效力
14.合同签署与生效
第一部分：合同如下：
1.合同概述
1.1合同背景
1.2合同目的
本合同旨在通过乙方的专业调查，了解甲方4S店汽车销售客户的满意度，为甲方改进销售服务提供数据支持。
1.3合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。
2.调查对象
2.1调查范围
本次调查范围为甲方全国范围内的所有4S店汽车销售客户。
2.2调查对象资格
调查对象需为甲方4S店购买汽车的客户，且购车时间在合同签订前一年内。
2.3调查样本量
调查样本量不少于1000名，其中每个4S店不少于10名。
3.调查内容
3.1调查指标
调查指标包括但不限于：购车体验、销售服务、售后服务、汽车品质、价格满意度等。
3.2调查方法
调查方法采用问卷调查方式，问卷内容需经双方协商一致。
3.3调查问卷设计
问卷设计需包括调查对象基本信息、购车信息、满意度评价等部分，并确保问卷内容的客观性和科学性。
4.调查实施
4.1调查时间安排
调查时间自合同生效之日起至合同期限届满之日止。
4.2调查人员安排
乙方负责组织调查人员，并确保调查人员的专业性和客观性。
4.3调查地点安排
调查地点为甲方4S店，乙方需与甲方协商确定具体调查时间及地点。
5.数据收集与处理
5.1数据收集方式
数据收集方式为线上问卷，由乙方负责在甲方授权的平台上发布问卷，并收集调查数据。
5.2数据处理方法
乙方对收集到的数据进行统计分析，形成调查报告。
5.3数据保密措施
乙方对调查数据负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。
6.调查结果分析
6.1分析方法
乙方采用统计分析方法对调查结果进行分析，包括描述性统计、交叉分析等。
6.2分析报告
乙方在调查结束后10个工作日内提交分析报告，报告内容包括调查概述、数据分析、结论建议等。
6.3分析结果应用
甲方根据乙方提供的分析报告，对4S店销售服务进行改进和优化。
8.责任与义务
8.1甲方责任
甲方负责提供调查所需的必要信息，包括但不限于4S店分布、客户信息等；配合乙方进行调查工作，包括但不限于提供调查地点、协助联系客户等；对乙方提交的调查报告进行审阅，并提出改进建议。
8.2乙方责任
乙方负责制定调查方案，包括问卷设计、调查实施、数据分析等；确保调查的独立性和客观性；对调查过程中获取的客户信息保密；在合同约定的期限内完成调查工作，并提交分析报告。
8.3第三方责任
第三方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规，不得泄露甲方或乙方的商业秘密。
9.违约责任
9.1违约情形
任何一方违反本合同约定，均构成违约。具体违约情形包括但不限于：未按时履行合同义务、泄露商业秘密、提供虚假信息等。
9.2违约责任承担
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
9.3违约赔偿
违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可提交合同约定的争议解决机构进行裁决。
10.保密条款
10.1保密内容
本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。
10.2保密期限
保密期限自本合同生
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