美容美发行业客户管理系统开发.docVIP

美容美发行业客户管理系统开发

TOC\o1-2\h\u26228第一章引言 3

56031.1项目背景 3

237261.2项目意义 4

181681.3项目目标 4

21063第二章需求分析 4

325812.1功能需求 4

172112.1.1客户信息管理 4

121502.1.2预约管理 5

142412.1.3消费记录管理 5

63922.1.4营销活动管理 5

97552.1.5库存管理 5

202672.1.6员工管理 5

304042.2功能需求 5

69242.2.1响应速度 5

47822.2.2可扩展性 5

74962.2.3稳定性 5

31142.3可用性需求 5

107162.3.1界面友好 5

36972.3.2数据备份 6

290922.3.3权限管理 6

305622.4安全性需求 6

290752.4.1数据安全 6

216222.4.2操作安全 6

72632.4.3系统安全 6

1051第三章系统设计 6

68943.1系统架构设计 6

18093.2数据库设计 6

83893.3界面设计 7

106233.4系统模块划分 7

32067第四章客户信息管理模块 8

107094.1客户信息录入 8

60054.2客户信息查询与修改 8

296344.3客户信息删除 8

127384.4客户信息统计与分析 8

30654第五章服务项目管理模块 9

316825.1服务项目录入 9

112585.1.1功能描述 9

276435.1.2输入界面 9

270565.1.3数据验证 9

267135.2服务项目查询与修改 9

128495.2.1功能描述 9

152645.2.2查询界面 9

2885.2.3修改功能 9

18285.3服务项目删除 10

158005.3.1功能描述 10

70525.3.2删除流程 10

110255.3.3删除权限 10

144475.4服务项目统计与分析 10

306555.4.1功能描述 10

291895.4.2统计数据 10

202915.4.3分析报表 10

136425.4.4数据导出 10

9251第六章营销活动管理模块 10

261746.1营销活动策划 10

244876.1.1策划目标与原则 10

125906.1.2策划流程 11

195916.2营销活动发布 11

120646.2.1发布渠道 11

317656.2.2发布流程 11

160996.3营销活动跟踪与反馈 11

86146.3.1跟踪方法 11

162026.3.2反馈处理 12

323216.4营销活动效果评估 12

319046.4.1评估指标 12

17676.4.2评估方法 12

292716.4.3评估流程 12

492第七章会员管理模块 12

193177.1会员信息录入 13

317957.1.1功能概述 13

80317.1.2功能模块 13

157037.2会员信息查询与修改 13

56067.2.1功能概述 13

230437.2.2功能模块 13

135047.3会员积分管理 13

158697.3.1功能概述 13

270977.3.2功能模块 13

50537.4会员优惠管理 14

166707.4.1功能概述 14

239377.4.2功能模块 14

27058第八章库存管理模块 14

297608.1库存商品录入 14

34968.1.1功能概述 14

7428.1.2操作流程 14

227168.2库存商品查询与修改 15

22378.2.1功能概述 15

116778.2.2操作流程 15

10228.3库存商品出库与入库 15

181238.3.1功能概述 15

117228.3.2操作流程 15

99998.4库存商品统计与分析 15

151418.4.1功能概述 16

79678.4.2操作流程 16