2025年度智能家居安防系统维保服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度智能家居安防系统维保服务协议

本合同目录一览

1.1.维保服务范围

1.2.维保服务内容

1.3.维保服务时间

1.4.维保服务人员要求

1.5.维保服务费用及支付方式

2.1.服务质量标准

2.2.故障响应时间

2.3.维保记录与报告

2.4.故障处理流程

2.5.质保期

3.1.系统设备维护保养

3.2.系统设备故障排查与维修

3.3.系统设备升级与改造

3.4.系统设备配件更换

3.5.系统设备运行监测

4.1.服务人员培训与考核

4.2.服务人员工作纪律

4.3.服务人员保密要求

4.4.服务人员工作记录

4.5.服务人员绩效考核

5.1.安全责任与义务

5.2.保密协议

5.3.责任事故处理

5.4.违约责任

5.5.争议解决

6.1.合同生效与终止

6.2.合同解除条件

6.3.合同续签

6.4.合同解除程序

6.5.合同解除后的处理

7.1.知识产权保护

7.2.知识产权纠纷处理

7.3.知识产权侵权责任

7.4.知识产权许可

7.5.知识产权归属

8.1.税费承担

8.2.不可抗力条款

8.3.合同变更

8.4.合同通知

8.5.合同附件

9.1.合同解释

9.2.合同语言

9.3.合同生效日期

9.4.合同份数

9.5.合同签署

10.1.本合同一式两份

10.2.双方各执一份

10.3.合同签署日期

10.4.合同签署地点

10.5.合同签署人

11.1.合同附件清单

11.2.附件一：服务清单

11.3.附件二：设备清单

11.4.附件三：保密协议

11.5.附件四：其他

12.1.合同未尽事宜

12.2.双方协商解决

12.3.协商不成，提交仲裁

12.4.仲裁机构

12.5.仲裁规则

13.1.合同修改

13.2.合同补充

13.3.合同补充文件的效力

13.4.合同修改的生效日期

13.5.合同修改的签署

14.1.合同附件

14.2.合同附件一：服务清单

14.3.合同附件二：设备清单

14.4.合同附件三：保密协议

14.5.合同附件四：其他

第一部分：合同如下：

1.1.维保服务范围

1.1.1.对智能家居安防系统中的门禁、监控、报警、烟雾探测等设备进行定期检查和维护；

1.1.2.对系统中的线路、电源、传感器等进行检修和更换；

1.1.3.对系统软件进行升级和优化；

1.1.4.对系统进行故障排查和维修；

1.1.5.对用户进行操作培训和技术支持。

1.2.维保服务内容

1.2.1.定期对系统设备进行检查，确保设备正常运行；

1.2.2.对系统设备进行清洁、润滑、紧固等保养工作；

1.2.3.对系统设备进行故障排除，包括但不限于硬件故障、软件故障、网络故障等；

1.2.4.对系统进行安全检查，确保系统安全稳定运行；

1.2.5.对系统进行升级和改造，提高系统性能和功能。

1.3.维保服务时间

1.3.1.本合同约定的维保服务时间为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止；

1.3.2.维保服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00；

1.3.3.如遇节假日或特殊情况，维保服务时间可适当调整，具体时间另行通知。

1.4.维保服务人员要求

1.4.1.维保服务人员应具备相关专业的技术资格和丰富的实践经验；

1.4.2.维保服务人员应遵守职业道德，诚实守信，保守客户秘密；

1.4.3.维保服务人员应熟悉本合同约定的服务范围和内容；

1.4.4.维保服务人员应定期接受公司组织的培训和考核。

1.5.维保服务费用及支付方式

1.5.1.本合同约定的维保服务费用为人民币元/年；

1.5.2.维保服务费用应在合同生效后一个月内一次性支付；

1.5.3.支付方式为银行转账，具体账户信息由甲方提供。

1.6.服务质量标准

1.6.1.维保服务人员应按照国家标准、行业标准以及本合同约定提供优质服务；

1.6.2.维保服务人员应在规定的时间内完成故障排查和维修工作；

1.6.3.维保服务人员应确保系统设备正常运行，降低故障率；

1.6.4.维保服务人员应提供及时、有效的技术支持。

1.7.故障响应