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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年互联网+教育项目技术支持合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1项目定义

1.2技术支持定义

1.3合同双方定义

2.项目范围

2.1项目目标

2.2项目内容

2.3项目阶段

3.技术支持服务

3.1技术支持范围

3.2技术支持方式

3.3技术支持时间

4.项目实施

4.1项目进度计划

4.2项目进度管理

4.3项目变更管理

5.质量保证

5.1质量标准

5.2质量检验

5.3质量改进

6.风险管理

6.1风险识别

6.2风险评估

6.3风险应对措施

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密期限

8.沟通与协调

8.1沟通方式

8.2协调机制

8.3沟通记录

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权保护

9.3知识产权许可

10.费用与支付

10.1费用构成

10.2支付方式

10.3付款时间

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止后的处理

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

13.3争议解决程序

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效

14.3合同修订

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1项目定义

本合同所指的“项目”是指2024年互联网+教育项目，包括但不限于教育平台搭建、教育资源整合、在线课程开发、教学管理系统实施等。

1.2技术支持定义

本合同所指的“技术支持”是指对项目的软件、硬件、网络、数据等方面的维护、升级、优化和故障排除等服务。

1.3合同双方定义

甲方：委托提供技术支持的互联网+教育项目单位

乙方：承担技术支持服务的第三方技术支持公司

2.项目范围

2.1项目目标

甲方希望通过乙方提供的技术支持，实现互联网+教育项目的顺利实施，提升教育服务质量，扩大教育覆盖范围。

2.2项目内容

（1）教育平台搭建及维护

（2）教育资源整合及管理

（3）在线课程开发及上线

（4）教学管理系统实施及维护

（5）数据安全保障

2.3项目阶段

项目分为三个阶段：项目启动、项目实施、项目验收。

3.技术支持服务

3.1技术支持范围

（1）系统故障排除

（2）系统升级与优化

（3）网络安全保障

（4）数据备份与恢复

（5）技术培训与指导

3.2技术支持方式

（1）远程支持

（2）现场支持

（3）电话支持

（4）在线问答

3.3技术支持时间

每日9:00至18:00（北京时间），节假日及甲方指定时间除外。

4.项目实施

4.1项目进度计划

甲方与乙方共同制定项目进度计划，明确各阶段目标及时间节点。

4.2项目进度管理

甲方与乙方定期召开项目进度会议，对项目进度进行跟踪、调整和控制。

4.3项目变更管理

任何项目变更需经甲方与乙方协商一致，并形成书面文件。

5.质量保证

5.1质量标准

乙方提供的技术支持服务应满足甲方的要求，确保项目正常运行，达到预期效果。

5.2质量检验

甲方对乙方提供的技术支持服务进行定期检验，确保服务质量。

5.3质量改进

乙方根据甲方反馈，不断优化技术支持服务，提高服务质量。

6.风险管理

6.1风险识别

甲方与乙方共同识别项目实施过程中可能出现的风险。

6.2风险评估

对识别出的风险进行评估，确定风险等级。

6.3风险应对措施

针对不同风险等级，制定相应的应对措施，降低风险发生的可能性。

8.保密条款

8.1保密信息定义

本合同中的保密信息包括但不限于甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息、项目资料等。

8.2保密义务

双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3保密期限

保密期限自本合同签订之日起至合同终止后两年止。

9.沟通与协调

9.1沟通方式

双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通。

9.2协调机制

设立项目协调小组，负责解决项目实施过程中的问题。

9.3沟通记录

所有沟通内容应形成书面记录，并由双方签字确认。

10.知识产权

10.1知识产权归属

项目实施过程中产生的知识产权，包括但不限于软件代码、设计图纸、专利等，归甲方所有。

10.2知识产权保护

双方应共同采取措施保护知识产权，防止侵权行为。

10.3知识产权许可

甲方授予乙方在项目实施期间必要的知识产权使用