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20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024前期物业服务质量监督与考核合同示范文本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同主体

1.2服务范围

1.3服务内容

1.4考核标准

1.5服务期限

2.服务提供方义务

2.1服务质量保证

2.2人员配备

2.3设施设备维护

2.4消防安全

2.5应急处理

2.6信息保密

3.服务接受方义务

3.1质量监督

3.2考核配合

3.3信息提供

3.4争议解决

4.服务费用

4.1费用标准

4.2付款方式

4.3付款时间

4.4逾期付款

4.5退费规定

5.考核与监督

5.1考核方式

5.2考核内容

5.3考核周期

5.4考核结果

5.5监督方式

5.6监督内容

6.争议解决

6.1争议处理原则

6.2争议解决方式

6.3争议解决程序

6.4争议解决费用

7.合同解除

7.1解除条件

7.2解除程序

7.3解除后果

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.合同生效与终止

9.1生效条件

9.2生效时间

9.3终止条件

9.4终止时间

10.合同附件

10.1服务质量标准

10.2考核细则

10.3其他附件

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.其他约定

12.1通知方式

12.2不可抗力

12.3合同变更

12.4合同解释

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.合同份数与效力

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同主体

本合同所述的“服务提供方”是指根据本合同约定，负责提供物业服务的企业或个人。

本合同所述的“服务接受方”是指根据本合同约定，接受物业服务并支付相应费用的业主或业主委员会。

1.2服务范围

服务范围包括但不限于物业管理、房屋维修、公共设施维护、环境卫生、绿化管理、安全保障等。

1.3服务内容

1.3.1物业管理服务；

1.3.2公共设施设备的日常维护和保养；

1.3.3环境卫生的清洁和绿化养护；

1.3.4安全保卫和消防管理；

1.3.5应急事件的响应和处理；

1.3.6业主投诉的处理和反馈。

1.4考核标准

1.4.1服务提供方人员素质、专业技能和服务态度；

1.4.2物业管理服务质量；

1.4.3公共设施设备的运行状况；

1.4.4环境卫生和绿化养护质量；

1.4.5安全保卫和消防管理效果；

1.4.6业主满意度。

1.5服务期限

服务期限自本合同签订之日起至______年______月______日止。

第二条服务提供方义务

2.1服务质量保证

服务提供方应确保提供的物业服务符合国家相关法律法规和行业标准，满足服务接受方的要求。

2.2人员配备

服务提供方应按照服务需求配备充足、合格的物业服务人员。

2.3设施设备维护

服务提供方应定期对公共设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。

2.4消防安全

服务提供方应严格执行消防安全管理制度，定期进行消防演练，确保消防安全。

2.5应急处理

服务提供方应制定应急预案，及时、有效地处理突发事件。

2.6信息保密

服务提供方应遵守保密规定，不得泄露服务接受方的任何信息。

第三条服务接受方义务

3.1质量监督

服务接受方应配合服务提供方进行服务质量监督，并及时反馈相关问题。

3.2考核配合

服务接受方应按照合同约定配合服务提供方进行考核工作。

3.3信息提供

服务接受方应及时向服务提供方提供相关信息，以便服务提供方开展物业服务工作。

3.4争议解决

服务接受方应积极配合服务提供方解决物业服务过程中产生的争议。

第四条服务费用

4.1费用标准

服务费用按照国家相关规定和当地市场行情制定。

4.2付款方式

服务费用采用银行转账或现金支付方式。

4.3付款时间

服务费用每月______日前支付。

4.4逾期付款

逾期付款的，服务接受方应向服务提供方支付______%的违约金。

4.5退费规定

如服务接受方提前解除合同，服务提供方应按照合同约定退还相应费用。

第五条考核与监督

5.1考核方式

考核采用定期检查、业主满意度调查等方式。

5.2考核内容

考核内容包括但不限于服务提供方人员素质、服务质量、设施设备运行状况等。

5.3考核周期

考核周期为每月一次。

5.4考核结果

考核结果作为评价服务提供方服务质量的重要依据。

5.5监督方式

监督方式包括但不限于