DB32T 3244-2017 法律援助案件质量评估规范　.docxVIP

ICS03.160A90

DB32

江苏省地方标准DB32/T3244—2017

法律援助案件质量评估规范

Specificationforqualityevaluationoflegalaidcases

2017-05-05发布2017-06-05实施

江苏省质量技术监督局发布

DB32/T3244—2017

I

目次

前言 II

1范围 1

2术语和定义 1

3评估目的 2

4评估程序 2

5评估人员及其职责 2

6评估对象 3

7评估内容 3

8评估方式 3

9评分方法 3

10评定等级 4

11评估结果运用 4

附录A（规范性附录）法律援助机构服务质量评估 5

附录B（规范性附录）民事（行政）诉讼代理案件质量评估 7

附录C（规范性附录）刑事辩护案件（侦查阶段）质量评估 9

附录D（规范性附录）刑事辩护案件（审查起诉阶段）质量评估 11

附录E（规范性附录）刑事辩护案件（审判阶段）质量评估 13

附录F（规范性附录）刑事代理案件质量评估 15

附录G（规范性附录）劳动仲裁代理案件质量评估 17

附录H（规范性附录）非诉讼代理案件质量评估 19

参考文献 21

DB32/T3244—2017

II

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由江苏省司法厅提出并归口。

本标准起草单位：江苏省法律援助中心、江苏省质量和标准化研究院。本标准主要起草人：唐俊、郑重、李凤友、葛艇艇、顾长青、张燕琴。

DB32/T3244—2017

1

法律援助案件质量评估规范

1范围

本标准规定了法律援助案件质量的评估目的、评估程序、评估人员及其职责、评估对象、评估内容、评估方式、评分方法、评定等级以及评估结果运用的主要内容和要求。

本标准适用于法律援助案件的质量评估。

2术语和定义

以下术语和定义适用于本文件。2.1

法律援助案件legalaidcases

法律援助机构受理的，指派或安排人员为受援人提供代理、辩护等无偿法律服务的案件。2.2

法律援助案件质量评估qualityevaluationoflegalaidcases

司法行政机关或法律援助机构组织的,按照特定的评估标准和程序对法律援助机构或案件承办人提供的法律援助服务质量进行量化评价。

2.3

法律援助机构legalaidagency

县级以上地方人民政府在同级司法行政部门设立的，负责受理、审查法律援助申请，指派或安排人员办理法律援助事项、法律援助资金使用和管理等工作的机构。

2.4

受援人personreceivinglegalaid接受法律援助服务的案件当事人。

2.5

承办机构undertakingagency

办理法律援助案件的律师事务所、基层法律服务所等法律服务执业机构或法律援助机构。2.6

承办人contractors

办理法律援助案件的社会律师、基层法律服务工作者、法律援助机构工作人员或法律援助志愿者等人员。

2.7

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2

办案机构handlingorganization

公安机关、人民检察院、人民法院、劳动人事争议仲裁委员会或人民调解委员会等具体处理当事人案件的组织。

2.8

行政评估

对法律援助机构在案件受理、审批、指派过程中履行职责和提供服务的质量进行评估。2.9

同行评估

对承办人在案件承办过程中的职业态度、专业表现及其法律援助服务质量进行评估。

3评估目的

更加客观公正地评价法律援助机构、案件承办机构及承办人的服务质量，完善案件质量监督和管理体制，促进法律援助工作的规范化发展。

4评估程序

评估程序如下：

a)成立评估工作领导小组，制定评估工作方案，确定评估对象范围、评估方式和评分方法等；

b)成立同行评估专家小组，选聘合格的评估专家；

c)组织评估人员进行培训学习，培训内容包括评估方案、评估人员职责、评估程序和内容等；

d)开展评估工作，对案件进行评分并评定等级；

e)撰写评估报告，报告主要包括以下内容：

1)基本情况，包括评估时间、地点、人员、评估对象基本情况、评估方法等；

2)法律援助案件办理过程中存在的主要问题或普遍性问题、原因分析及改进措施；