2024年网络云服务提供商托管协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年网络云服务提供商托管协议

本合同目录一览

第一条协议定义

1.1定义

1.2缩略语

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务承诺

2.3服务期限

第三条客户责任

3.1客户义务

3.2客户权利

第四条费用与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

第五条保密条款

5.1保密义务

5.2保密期限

5.3例外情况

第六条服务支持与维护

6.1技术支持

6.2系统维护

第七条违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

第八条不可抗力

8.1不可抗力事件

8.2不可抗力后果

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2适用法律

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效

10.2合同变更

10.3合同终止

第十一条违约金

11.1违约金计算

11.2违约金支付

第十二条索赔程序

12.1索赔条件

12.2索赔方式

第十三条附加条款

13.1附加服务

13.2附加费用

第十四条双方声明

14.1真实性声明

14.2权利声明

第一部分：合同如下：

第一条协议定义

1.1定义

（3）托管服务：指提供商为客户提供的网络云存储、带宽、安全防护等系列服务。

（4）服务期限：指本协议的有效期，自双方签字盖章之日起至协议终止之日止。

1.2缩略语

本协议中出现的缩略语，如有特殊含义，需在协议中进行解释。

第二条服务内容

2.1服务范围

提供商向客户提供的托管服务包括但不限于：

（1）数据存储服务；

（2）带宽保障服务；

（3）安全防护服务；

（4）数据备份与恢复服务；

（5）技术支持服务。

2.2服务承诺

提供商承诺按照行业标准和约定提供高质量、高可靠性的托管服务，确保客户数据的完整、安全和可用。

2.3服务期限

本协议的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。服务期限届满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。

第三条客户责任

3.1客户义务

（1）不得利用托管服务从事违法、违规活动；

（2）不得损害提供商的合法权益；

（3）按照提供商的要求，提供真实、完整的客户信息；

（4）按时支付服务费用。

3.2客户权利

（1）按照约定使用提供商提供的托管服务；

（2）要求提供商提供优质、高效的售后服务；

（3）要求提供商按照约定保护客户数据的安全和隐私；

（4）享有协议约定的其他权利。

第四条费用与支付

4.1服务费用

（1）基础服务费用：人民币【】元/月；

（2）增值服务费用：根据客户实际需求，另行商定。

4.2支付方式

（1）银行转账；

（2）/支付；

（3）其他双方约定的支付方式。

4.3费用调整

协议有效期内，如遇市场行情变化、政策调整等因素，提供商有权对服务费用进行调整。提供商应提前【】天通知客户，客户有权在调整生效前选择终止协议。

第五条保密条款

5.1保密义务

双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

5.2保密期限

双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止之日起【】年失效。

5.3例外情况

（1）依法应当向政府机关、司法机关提供相关信息；

（2）为保护双方合法权益，确需向律师、审计机构等第三方披露；

（3）其他双方约定的例外情况。

第六条服务支持与维护

6.1技术支持

提供商应为客户提供【】7小时/周的技术支持服务，包括在线咨询、电话支持、远程协助等。

6.2系统维护

提供商应定期对托管服务系统进行维护和升级，确保系统稳定、安全、高效运行。对于计划内的系统维护，提供商应提前【】天通知客户。

第八条不可抗力

8.1不可抗力事件

（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；

（2）社会事件，如战争、动乱、政府行为等；

（3）其他影响提供商或客户正常履行协议的情况。

8.2不可抗力后果

由于不可抗力事件导致双方无法履行或部分履行本协议的，双方应立即协商解决，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至【】仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。

9.2适用法律

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同变更

协议有