某公司绩效考核手册.docx

?一、引言

绩效考核是公司管理的重要组成部分，它为员工的工作表现提供了客观的评价，有助于激励员工提高工作绩效，促进公司的整体发展。本手册旨在明确公司绩效考核的目的、原则、流程、方法以及结果应用等内容，确保绩效考核工作的公正、公平、公开，为公司和员工的共同成长提供有力支持。

二、绩效考核目的

1.为员工薪酬调整、晋升、降职、辞退等提供依据。

2.帮助员工了解自己的工作表现，发现自身优势与不足，促进个人职业发展。

3.激励员工提高工作绩效，实现公司目标与员工个人目标的统一。

4.优化公司人力资源配置，提高团队协作效率，提升整体业绩。

三、绩效考核原则

1.客观公正原则：以客观事实为依据，评价标准明确、统一，避免主观随意性。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核。

3.沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。

4.激励发展原则：通过绩效考核激励员工积极进取，促进员工个人成长和公司发展。

四、绩效考核对象

本公司全体员工

五、绩效考核周期

1.月度考核：每月进行一次，主要考核员工当月的工作任务完成情况、工作表现等。

2.年度考核：每年进行一次，综合全年的月度考核结果，对员工进行全面评价，作为员工年度薪酬调整、晋升、奖励等的主要依据。

六、绩效考核内容与指标

绩效考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度三个方面，具体指标如下：

（一）工作业绩（50%）

1.工作任务完成情况（30%）

-按时、高质量完成本职工作任务，无明显失误。

-对上级交办的临时任务，能够积极响应，按时完成。

2.工作目标达成情况（20%）

-根据部门和个人年度工作目标，考核各项指标的完成进度和质量。

-重点工作目标的完成情况对公司整体业绩有显著贡献。

（二）工作能力（30%）

1.专业技能（15%）

-具备本岗位所需的专业知识和技能，能够熟练运用解决工作中的实际问题。

-不断学习新知识、新技能，提升自身专业水平。

2.沟通协调能力（10%）

-与同事、上级、客户等保持良好的沟通，信息传递准确、及时。

-能够有效地协调各方资源，解决工作中的矛盾和问题。

3.团队协作能力（5%）

-积极参与团队活动，与团队成员相互配合，共同完成工作任务。

-具有团队合作精神，能够为团队目标的实现贡献力量。

（三）工作态度（20%）

1.责任心（10%）

-对工作认真负责，积极主动，勇于承担责任。

-对待工作任务不推诿、不敷衍，确保工作质量。

2.敬业精神（5%）

-热爱本职工作，具有高度的敬业精神，全身心投入工作。

-对工作充满热情，积极追求工作的卓越表现。

3.工作纪律（5%）

-严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。

-遵守工作流程和规范，服从工作安排。

七、绩效考核流程

（一）月度考核流程

1.制定计划（每月初）

-各部门根据公司年度目标和本部门工作任务，制定月度工作计划，并将任务分解到每个岗位。

-员工根据部门计划和自身职责，制定个人月度工作计划。

2.工作执行与记录（整月）

-员工按照工作计划开展工作，部门负责人对员工的工作过程进行监督和指导。

-员工及时记录工作进展、成果、问题等相关信息，作为月度考核的依据。

3.自评（每月末）

-员工对照月度工作计划和考核指标，对自己当月的工作表现进行自我评价，填写《月度绩效考核自评表》。

-自评内容应客观、真实，包括工作任务完成情况、工作能力发挥、工作态度表现等方面。

4.上级评价（每月末）

-部门负责人根据员工的工作表现、工作记录以及日常观察，对员工进行上级评价，填写《月度绩效考核上级评价表》。

-评价应基于客观事实，全面、准确地反映员工的工作绩效。

5.审核汇总（每月末）

-人力资源部门对各部门提交的《月度绩效考核自评表》和《月度绩效考核上级评价表》进行审核。

-对考核数据进行汇总统计，计算员工月度考核得分。

6.沟通反馈（次月上旬）

-人力资源部门将月度考核结果反馈给各部门负责人，部门负责人