原创力文档- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
PAGE
1-
计划书中的商业模式有哪些类型
一、盈利模式
(1)盈利模式是企业获取收入的主要途径，是商业模式的核心组成部分。以互联网行业为例，常见的盈利模式包括广告收入、会员订阅、交易佣金、增值服务、数据服务等多种形式。以阿里巴巴为例，其广告收入主要来自淘宝、天猫等电商平台，通过精准广告投放，每年为阿里巴巴带来数百亿元的广告收入。此外，阿里巴巴还通过会员订阅模式，为付费会员提供专属服务和特权，进一步增加了收入来源。
(2)在传统制造业中，盈利模式往往与产品销售和售后服务紧密相关。例如，苹果公司的盈利模式主要依赖于其硬件产品的销售，包括iPhone、iPad、Mac等，同时通过提供iTunes音乐、AppStore应用等服务，实现增值收入。据统计，苹果公司2019年的硬件收入达到2600亿美元，服务收入达到410亿美元，两者共同构成了苹果公司强大的盈利能力。此外，苹果还通过提供维修、升级等售后服务，进一步提升了客户满意度和忠诚度。
(3)创新型企业往往采用创新性的盈利模式，如免费增值模式、共享经济模式等。以共享单车为例，如摩拜单车和ofo，它们通过免费提供基本服务吸引大量用户，然后通过提供增值服务如月卡、年卡、保险等实现盈利。据统计，2018年摩拜单车和ofo的注册用户数分别达到2亿和1.5亿，通过收取增值服务费用，两家公司每年均可实现数亿元的盈利。这种模式不仅降低了用户的使用门槛，还为企业创造了新的增长点。
二、成本结构
(1)成本结构是企业运营的基础，直接影响着企业的盈利能力和市场竞争力。以餐饮行业为例，成本结构主要包括原材料成本、人工成本、租金成本、能源成本和营销成本等。以肯德基为例，其原材料成本通常占营业额的20%-30%，而人工成本则占营业额的15%-25%。此外，租金和能源成本也是餐饮企业的重要开支。以2019年为例，肯德基在中国市场的租金成本约为营业额的10%，能源成本约为5%。营销成本则包括广告、促销活动等，根据市场策略和竞争环境的不同，这一成本比例也会有所变化。
(2)在软件开发行业中，成本结构则更多地体现在研发成本、运营成本和营销成本上。以腾讯为例，其研发成本在近年来逐年上升，2019年研发支出达到736亿元人民币，占公司总营收的13%。运营成本包括服务器维护、数据存储等，而营销成本则包括广告推广、市场活动等。腾讯的运营成本和营销成本占总营收的比例在2019年分别为5%和8%。尽管研发成本较高，但腾讯通过有效的成本控制和产品盈利，实现了良好的盈利状况。
(3)制造业企业的成本结构通常较为复杂，包括原材料成本、生产成本、管理成本、销售成本和研发成本等。以汽车制造行业为例，原材料成本在汽车制造企业中占据重要地位，通常占生产成本的60%-70%。以大众汽车为例，2019年原材料成本约为640亿欧元，占公司总营收的35%。生产成本包括人工、设备折旧等，管理成本包括行政、财务等，销售成本则包括分销、售后服务等。随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，汽车制造企业的研发成本也在逐年增加，2019年大众汽车研发支出约为80亿欧元。
三、价值主张
(1)价值主张是企业为顾客提供的产品或服务所带来的独特价值。以苹果公司为例，其价值主张主要体现在产品的创新性、用户体验和品牌价值上。苹果的iPhone、iPad等产品以其卓越的设计、流畅的用户界面和强大的生态系统赢得了消费者的青睐。根据IDC的数据，2019年全球智能手机市场销售额中，苹果占据了约11%的市场份额，价值主张的强大是其成功的关键。苹果还通过推出ApplePay、iCloud等增值服务，进一步增强了其产品的竞争力。
(2)在共享经济领域，Airbnb的价值主张在于提供独特的住宿体验和灵活的旅行选择。Airbnb通过连接全球房东和旅行者，打破了传统酒店的束缚，让旅行者能够以更亲民的价格享受到当地人的居住环境。据Airbnb官方数据显示，截至2020年，其平台上已有超过1亿个活跃房源，遍布全球190个国家。这一价值主张吸引了大量用户，使其成为全球最大的在线短租平台之一。
(3)对于企业级服务，Salesforce的价值主张聚焦于提供高效、可扩展的CRM（客户关系管理）解决方案。Salesforce通过云服务模式，使得企业无需购买和维护昂贵的硬件设施，即可快速部署和使用CRM系统。据Salesforce的财报，2019年其云服务收入达到119亿美元，同比增长了25%。Salesforce的价值主张不仅体现在产品本身，还在于其强大的生态系统，通过合作伙伴和开发者，为企业提供丰富的应用程序和服务，帮助企业提升客户满意度和业务效率。
四、客户关系
(1)客户关系管理是企业成功的关键因素之一。以亚马逊为例，其通过提供卓越的客户服务，建立了强大的客户忠诚度。亚马逊的Pr
文档评论（0）