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汽车服务心得体会

Experienceofautomobileservice

(心得体会范文)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-022934

心得体会|Experience

心得体会范文

汽车服务心得体会

说明：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。

汽车维修年终总结

一、统一思想，切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感汽车是一个

现代城市的重要载体，是带动一个地区经济发展的驱动力，作为汽车维修行业

我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师，作为一名汽车维修工作者，我们的

每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。

近段时期以来，公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公

司的总体建设摆上突出位置，通过一系列强有力的措施，推动了公司建设的超常

规发展，取得了令人瞩目的成绩。但是，对照先进兄弟服务站的发展速度，对照

郑州市乃至河南省的经济社会发展形势，对照广大客户的愿望和要求，都还存在

不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑，统一“三种认识”。

第一，我们的基础建设投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们

累计投入基础建设资金****元，实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程，现公

司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址)，仅去年一年

就投入基础设施建设资金**元，经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市

建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破

除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营

效益大发展。

第二，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车维修

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心得体会|Experience

心得体会范文

保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上，而这两

项正是是公司竞争力的重要组成部分，直接决定着整个公司的整体发展前景。

公司通过近几年的建设和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载

能力不断提高，但总的看，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配

套，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧

抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增强公司的

吸纳、聚集功能和对外吸引力，提升市场竞争力。

第三，我们经营成绩不是很高了，而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改

善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体，而我们从事的汽车售后服务业

是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹

得到了广大客户和生产厂家的认可和好评，但仍有许多方面不能满足生产厂家和

广大客户的要求，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维修质量不

高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户

负责，挖潜增效，创造效益”的经营思想，坚持不懈地抓好服务站建设，树立公

司的良好形象，创造良好的工作业绩.

为了实现公司的再发展，我们将在公司推行“四个一”工程：

确定一个明确的整体发展思路。新的一年里，公司将在保持现有红岩服务站、

****服务站****定点维修站，能够独立承揽****的维修保养工作的基础上，再加一

把劲，再鼓一下力，对公司的管理程序、经营程