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三、商铺物业服务协议

甲方（物业服务方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（商铺业主）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、物业服务内容

1.服务项目

①环境卫生清洁；

②公共区域绿化；

③安全巡查；

④设施设备维护；

⑤秩序维护；

⑥客户服务；

⑦物业管理费收取等。

2.服务标准

甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，结合本物业实际情况，制定具体的服务标准和操作流程，并确保服务质量。

二、服务费用与支付方式

1.服务费用

乙方应按照甲方规定的收费标准支付物业服务费用，具体收费标准由双方另行协商确定。

2.支付方式

乙方应按月或按季度向甲方支付物业服务费用，具体支付时间由双方约定。

三、交房时间与使用

1.交房时间

甲方应在合同签订后______个工作日内完成商铺的交房工作，并向乙方提供相关交房手续。

2.使用要求

乙方在取得商铺后，应按照相关法律法规和物业管理规定合理使用商铺，不得擅自改变商铺结构和使用性质。

四、违约责任与争议解决

1.违约责任

任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

2.争议解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方商铺的物业服务进行监督，确保服务质量符合合同要求。

有权根据物业管理规定，对违反规定的行为进行处理。

义务：

提供符合合同约定的物业服务，保障乙方商铺的正常使用。

对乙方商铺的个人信息和商业秘密进行保密。

2.乙方权利与义务

权利：

有权要求甲方按照合同约定提供物业服务。

有权对甲方提供的物业服务提出合理意见和建议。

义务：

遵守物业管理规定，合理使用商铺。

按时缴纳物业服务费用。

六、服务费用与缴纳

1.服务费用

乙方应按照甲方公布的收费标准缴纳物业服务费用。

甲方应向乙方提供物业服务费用的缴纳方式和时间。

2.缴费方式

乙方可以选择银行转账、现金或甲方认可的其他方式缴纳物业服务费用。

七、维修与养护

1.维修责任

甲方负责对商铺共用部分的维修和养护。

乙方负责对商铺自用部分的维修和养护。

2.维修响应时间

甲方应在接到乙方维修请求后的______小时内响应，并在______个工作日内完成维修工作。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按时提供物业服务或服务质量不符合合同要求，应向乙方支付违约金，每逾期一天，违约金为______元。

如甲方未按约定进行维修，应承担由此给乙方造成的损失。

2.乙方违约责任

若乙方未按时缴纳物业服务费用，每逾期一天，应向甲方支付违约金，违约金为______元。

如乙方违反物业管理规定，造成他人损失，应承担相应责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本物业服务协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行本协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决本协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。

十一、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.仲裁

若协商不成，双方同意将争议提交有管辖权的人民法院进行诉讼解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于物业费用、维修方案等）予以保密。

2.保密期限

保密期限自本协议签订之日起至本协议履行完毕后______年（具体时长）止。

十三、协议生效与有效期

1.生效

本物业服务协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。

2.有效期

本物业服务协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。

甲方代表（签字）：______

签署日期：______年______月____