二零二五年度餐饮店外卖配送服务合同模板.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度餐饮店外卖配送服务合同模板

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2服务范围

1.3服务期限

1.4服务费用

2.服务提供

2.1配送人员资质

2.2配送工具及维护

2.3配送流程

2.4配送时效

2.5配送安全

3.服务质量标准

3.1配送准时率

3.2配送准确率

3.3配送物品完好率

3.4客户满意度

4.订单管理

4.1订单接收

4.2订单处理

4.3订单跟踪

4.4订单取消与退款

5.付款与结算

5.1付款方式

5.2付款时间

5.3结算方式

5.4逾期付款处理

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密义务

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.合同生效与变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更内容

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.其他

12.1本合同未尽事宜

12.2本合同附件

12.3合同签署日期

12.4合同份数

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方

1.1.1甲方：指提供餐饮服务的餐饮店。

1.1.2乙方：指提供外卖配送服务的配送公司。

1.2服务范围

1.2.1乙方负责甲方的餐饮外卖订单的配送服务。

1.2.2服务范围包括但不限于甲方的所有外卖订单。

1.3服务期限

1.3.1本合同自双方签署之日起生效，至二零二五年度结束。

1.4服务费用

1.4.1乙方按照甲方的订单数量和配送距离计算配送费用。

1.4.2配送费用按实际配送次数及配送距离计算，具体费用标准详见附件。

第二条服务提供

2.1配送人员资质

2.1.1乙方需确保所有配送人员具备相应的配送资质。

2.1.2配送人员需通过甲方审核，并获得甲方颁发的配送人员资格证书。

2.2配送工具及维护

2.2.1乙方负责配送车辆的维护与保养，确保配送工具的完好与安全。

2.2.2配送车辆需符合国家相关法规和标准。

2.3配送流程

2.3.1乙方在接到甲方的订单后，需在规定时间内完成配送。

2.3.2配送过程中，乙方需保证订单的准确性和完整性。

2.4配送时效

2.4.1配送时效按照甲方提供的配送区域和时间要求进行。

2.4.2乙方需确保订单在规定时间内送达。

2.5配送安全

2.5.1乙方需确保配送过程中的食品安全，防止食品污染。

2.5.2乙方配送人员需遵守交通规则，确保配送安全。

第三条服务质量标准

3.1配送准时率

3.1.1配送准时率不得低于95%。

3.2配送准确率

3.2.1配送准确率不得低于98%。

3.3配送物品完好率

3.3.1配送物品完好率不得低于99%。

3.4客户满意度

3.4.1乙方需定期收集客户满意度调查结果，并及时向甲方反馈。

第四条订单管理

4.1订单接收

4.1.1乙方需在规定时间内接收甲方的订单。

4.2订单处理

4.2.1乙方在收到订单后，需在规定时间内完成订单处理。

4.3订单跟踪

4.3.1乙方需提供订单实时跟踪服务，方便甲方了解订单配送情况。

4.4订单取消与退款

4.4.1甲方有权在规定时间内取消订单，并要求乙方办理退款手续。

第五条付款与结算

5.1付款方式

5.1.1甲方采用银行转账方式支付配送费用。

5.2付款时间

5.2.1甲方在每月的一个工作日支付上一个月的配送费用。

5.3结算方式

5.3.1乙方每月向甲方提供详细的配送费用结算单。

5.4逾期付款处理

5.4.1甲方逾期付款，乙方有权向甲方收取滞纳金。

第六条违约责任

6.1违约情形

6.1.1乙方未按约定时间完成配送。

6.1.2乙方配送服务质量未达到合同规定标准。

6.1.3甲方未按约定时间支付配送费用。

6.2违约责任承担

6.2.1乙方未按约定时间完成配送，甲方有权要求乙方承担违约责任。

6.2.2乙方配送服务质量未达到合同规定标准，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应责任。

6.2.3甲方未按约定时间支付配送费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

6.3违约赔偿

6.3.1乙方违