二零二五年度数据中心IDC业务专业运维服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度数据中心IDC业务专业运维服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务对象

2.3服务期限

3.服务质量要求

3.1服务标准

3.2服务指标

3.3服务验收标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务交付及验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收流程

5.3服务验收标准

6.服务变更及终止

6.1服务变更流程

6.2服务终止条件

6.3服务终止流程

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿标准

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3违约责任

9.法律适用及争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.其他约定事项

11.1合同附件

11.2合同解释

11.3合同变更

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：服务验收标准

14.合同份数及保管

14.1合同份数

14.2合同保管责任

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.服务内容概述

2.1服务范围

数据中心基础设施的日常维护与巡检

系统设备（包括但不限于服务器、存储设备、网络设备）的安装、配置与维护

系统安全防护与监控

数据备份与恢复

系统性能优化与故障排除

2.2服务对象

本服务针对甲方拥有的所有数据中心IDC业务相关设备与系统。

2.3服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.服务质量要求

3.1服务标准

乙方应按照国家标准、行业标准以及甲方内部规定，提供高质量的服务。

3.2服务指标

系统可用性：不低于99.9%

故障响应时间：不超过[小时数]小时内

故障解决时间：不超过[小时数]小时内

3.3服务验收标准

甲方将根据乙方提供的服务记录和系统运行状况，对服务质量进行验收。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

4.2费用支付方式

甲方应在合同签订后[天数]日内支付首期费用人民币[金额]元。

后续费用每月[天数]日前支付，按月结算。

4.3费用支付时间

每月[具体日期]前。

5.服务交付及验收

5.1服务交付方式

乙方将按照合同约定，通过现场服务、远程服务等方式，向甲方提供运维服务。

5.2服务验收流程

甲方收到乙方提供的服务后，应在[天数]日内进行验收。

验收合格后，甲方应在[天数]日内向乙方出具验收合格证明。

5.3服务验收标准

验收标准应符合本合同第三条规定的服务指标。

6.服务变更及终止

6.1服务变更流程

任何服务内容的变更，需经双方协商一致，并以书面形式确认。

6.2服务终止条件

合同期满或双方协商一致解除合同

任何一方违约，经另一方书面通知后[天数]日内未采取补救措施

因不可抗力导致合同无法履行

6.3服务终止流程

合同终止前，双方应进行服务结算。

合同终止后，乙方应确保所有服务数据的安全转移。

8.保密条款

8.1保密信息范围

双方在合同执行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等

双方在合同签订和履行过程中交换的任何文件、资料、数据等

8.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

8.3违约责任

任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

9.法律适用及争议解决

9.1法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友