2024年社交媒体危机管理合作协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年社交媒体危机管理合作协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合作方名称

1.2法定代表人

1.3联系方式

1.4注册地址

2.危机管理服务范围

2.1危机预警

2.2危机应对

2.3危机处理

2.4危机恢复

3.合作期限

3.1合作起始时间

3.2合作终止时间

3.3合作续约条件

4.服务内容

4.1危机监控与分析

4.2危机响应策略制定

4.3危机信息发布与传播

4.4危机沟通协调

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

5.4付款方式

6.合作双方的保密义务

6.1保密信息范围

6.2保密期限

6.3保密措施

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权保护

8.3知识产权争议解决

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效及修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

11.3合同生效时间

12.其他约定

12.1合作双方权利义务

12.2合作双方义务履行

12.3合作双方责任

13.合同附件

13.1附件一：服务内容详细说明

13.2附件二：保密协议

13.3附件三：知识产权协议

14.合同签署及生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合作双方基本信息

1.1合作方名称：甲方（社交媒体平台运营方）

1.2法定代表人：

1.4注册地址：省市区路号

1.5合作方名称：乙方（危机管理服务提供方）

1.6法定代表人：

1.8注册地址：省市区路号

第二条危机管理服务范围

2.1

危机预警：乙方负责对甲方社交媒体平台上的潜在危机进行实时监控，发现异常情况及时通知甲方。

2.2危机应对：乙方协助甲方制定危机应对策略，包括但不限于信息发布、舆论引导、媒体沟通等。

2.3危机处理：乙方负责协调各方资源，协助甲方处理危机事件，确保危机得到妥善解决。

2.4危机恢复：乙方协助甲方进行危机后的品牌修复和形象重建工作。

第三条合作期限

3.1合作起始时间：2024年1月1日

3.2合作终止时间：2024年12月31日

3.3合作续约条件：在合作期限届满前一个月，如双方均同意继续合作，应书面通知对方，并签署续约协议。

第四条服务内容

4.1危机监控与分析：乙方通过技术手段和人工监测，对甲方社交媒体平台上的内容进行实时监控，分析潜在危机风险。

4.2危机响应策略制定：乙方根据监控结果，制定针对性的危机响应策略，包括危机信息发布、舆论引导等。

4.3

危机信息发布与传播：乙方协助甲方制定危机信息发布计划，确保信息传播的准确性和有效性。

4.4危机沟通协调：乙方负责与媒体、公众、合作伙伴等各方进行沟通协调，维护甲方形象。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用：乙方提供危机管理服务的费用为人民币万元整。

5.2支付方式：甲方应按月支付乙方服务费用，每月支付金额为人民币万元。

5.3付款时间：每月的付款时间应于每月的一个工作日之前完成。

5.4付款方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

第六条合作双方的保密义务

6.1保密信息范围：包括但不限于甲方社交媒体平台的运营数据、用户信息、危机事件相关信息等。

6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年。

6.3保密措施：双方应采取必要的保密措施，确保保密信息的保密性。

第七条违约责任

7.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露保密信息等。

7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

7.3违约赔偿：违约方应按照实际损失向对方支付赔偿金，最高不超过合同总金额的%。

第八条知识产权

8.1知识产权归属：本合同项下，乙方提供的危机管理服务成果，包括但不限于报告、分析、策略等，知识产权归乙方所有。甲方获得在合同约定的范围内使用这些成果的权利。

8.2知识产权保护：双方应共同维护知识产权的合法权益，任何第三方侵犯知识产权的行为，双方应共同采取措施维护自身权益。

8.3知识产权争议解决：如发生知识产权争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起