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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度食堂员工食堂卡服务升级与拓展承包协议
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1双方名称及法定代表人
1.2双方联系方式
1.3双方地址
2.协议标的及服务内容
2.1食堂员工食堂卡服务升级
2.2食堂卡拓展服务
2.3服务范围及对象
3.服务期限及费用
3.1服务期限
3.2服务费用及支付方式
3.3付款期限及违约责任
4.服务质量及标准
4.1服务质量要求
4.2服务标准及规范
4.3质量监督及投诉处理
5.人员配置及培训
5.1人员配置要求
5.2员工培训及考核
5.3人员管理及考核
6.食堂卡使用及管理
6.1食堂卡发放及激活
6.2食堂卡充值及消费
6.3食堂卡挂失及补办
6.4食堂卡注销及回收
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3违约责任
8.违约责任及争议解决
8.1违约责任
8.2争议解决方式
8.3诉讼管辖
9.合同解除及终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3解除或终止后的处理
10.合同生效及变更
10.1合同生效条件
10.2合同变更程序
10.3合同附件及补充协议
11.其他约定事项
11.1食堂卡服务升级内容
11.2食堂卡拓展服务内容
11.3双方权利义务
12.合同附件
12.1食堂卡服务升级方案
12.2食堂卡拓展服务方案
12.3双方人员配置及培训方案
13.合同签署及生效日期
13.1签署日期
13.2生效日期
14.合同份数及保管
14.1合同份数
14.2合同保管及送达
第一部分：合同如下：
1.协议双方基本信息
1.1双方名称
甲方：公司
乙方：食堂管理有限公司
1.2法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3联系方式
1.4地址
甲方地址：市区街道号
乙方地址：市区街道号
2.协议标的及服务内容
2.1食堂员工食堂卡服务升级
本协议甲方同意将原有的食堂员工食堂卡服务进行升级，以满足员工日益增长的需求。
2.2食堂卡拓展服务
乙方负责提供食堂卡拓展服务，包括但不限于在线订餐、外卖配送、积分兑换等。
2.3服务范围及对象
服务范围包括甲方所属食堂内所有员工，服务对象为持有效食堂卡的员工。
3.服务期限及费用
3.1服务期限
本协议服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。
3.2服务费用及支付方式
服务费用为人民币万元整，支付方式为甲方每月向乙方支付服务费用，具体支付日期为每月的5日。
3.3付款期限及违约责任
甲方应在每月5日前将服务费用支付至乙方指定账户，逾期支付每日应向乙方支付%的滞纳金。
4.服务质量及标准
4.1服务质量要求
乙方应确保食堂卡服务稳定、高效，保证员工正常使用食堂卡。
4.2服务标准及规范
乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质服务。
4.3质量监督及投诉处理
甲方有权对乙方提供的服务进行监督，对服务质量问题提出投诉，乙方应在接到投诉后小时内给予答复和处理。
5.人员配置及培训
5.1人员配置要求
乙方应配置足够的客服人员，负责食堂卡服务咨询、解答及处理投诉。
5.2员工培训及考核
乙方应对新入职的客服人员进行培训，确保其具备必要的服务技能。每年对客服人员进行一次考核。
5.3人员管理及考核
乙方应对客服人员进行定期考核，考核结果作为人员奖惩及晋升的依据。
6.食堂卡使用及管理
6.1食堂卡发放及激活
乙方负责为甲方员工办理食堂卡，并指导员工激活使用。
6.2食堂卡充值及消费
员工可通过食堂卡自助充值或通过线上渠道充值，在食堂内进行消费。
6.3食堂卡挂失及补办
员工如丢失食堂卡，应及时向乙方申请挂失，并办理补办手续。
6.4食堂卡注销及回收
员工离职或食堂卡损坏无法使用时，应向乙方申请注销，并由乙方回收食堂卡。
8.违约责任及争议解决
8.1违约责任
若乙方未按照协议约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
8.2争议解决方式
双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.3诉讼管辖
本协议的争议解决，双方同意提交合同签订地人民法院管辖。
9.合同解除及终止
9.1合同解除条件
（1）一方严重违约，经另一方书面通知后未在规定期限内改正；
（2）发生不可抗力事件，致使本协议无法履行；
（3）双方协商一致解除本协议
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